Migration vers Adobe Identity Management

Adobe améliore la gestion de vos abonnements et utilisateurs Adobe Marketo Engage. Nous augmentons la productivité de votre entreprise en migrant vos abonnements et utilisateurs de Marketo Engage vers Adobe Admin Console.

Ce tutoriel vous aidera à parcourir la migration afin de commencer à gérer Adobe Marketo Engage avec d’autres comptes d’Adobe et produits pour vos utilisateurs dans un emplacement central. La migration est nécessaire et n’affecte pas votre workflow marketing, votre contenu, vos intégrations ou vos ressources.

Liste de contrôle préalable à la migration pour les administrateurs de Marketo Engage pre-migration-checklist-for-marketo-engage-administrators

Pour vous assurer que votre organisation peut migrer Adobe Marketo Engage vers Adobe Admin Console, nous vous recommandons de suivre la liste de contrôle ci-dessous pour gérer les modifications à venir.

1. Identifiez votre ou vos administrateurs système et votre équipe informatique et discutez des actions qu’ils peuvent avoir à entreprendre. identify-your-system-administrators

2. Familiarisez-vous avec les changements et les impacts de la migration vers Adobe Identity familiarize-yourself-with-the-changes

Dans la vidéo ci-dessous, l’équipe de gestion des produits du Marketo Engage vous guide tout au long du parcours de migration et vous indique à quoi vous attendre.

Vous trouverez plus d’aide sur cette rubrique pour les administrateurs de Marketo Engage dans les articles d’aide suivants :

3. Annoncez le calendrier et la préparation de la migration nécessaires à vos équipes internes. announce-the-migration-timeline

Vous trouverez ci-dessous un exemple de courrier électronique que vous pouvez envoyer aux administrateurs système. En règle générale, votre service informatique gère toutes vos licences d’Adobe.

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Objet : assistance nécessaire—Migration des abonnements des Marketo Engage vers Adobe Admin Console

Cher [IT Administrator/NAME],

Notre abonnement Marketo Engage sera bientôt migré vers le système Identity Management Adobe. L’ [Marketing Operation team] a besoin de votre aide pour effectuer certaines étapes requises avant le début de la migration des utilisateurs, afin de minimiser l’impact sur les utilisateurs de Marketo Engage.

1. Confirmez si l’organisation gère déjà d’autres produits Adobe dans Adobe Admin Console et si Marketo Engage sera migré vers la même console.

2. Faites la recherche d’un email provenant d’un Adobe avec l’objet "Action requise pour gérer l’accès des utilisateurs à Adobe Marketo Engage [Package Tier]". Cet e-mail a été envoyé après la configuration des licences de Marketo Engage sur notre Admin Console. Seuls les administrateurs système recevront cet email. Veuillez nous informer rapidement lorsque vous le recevrez.

3. Après la migration, le Marketo Engage passe de experience.adobe.com à Adobe Experience Cloud. Placez sur la liste autorisée tous les domaines d’Adobe répertoriés en haut de cet articlepour empêcher toute interruption de l’accès à notre Marketo Engage.

4. Facultatif : Configuration de l’authentification unique sur Adobe Admin Console.

Nous vous sommes reconnaissants pour votre coopération durant cette transition. Dites-moi quand vous avez terminé ces étapes afin que je puisse poursuivre la migration.

Cordialement,

[Your Name]

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Vous trouverez ci-dessous un exemple de courrier électronique que vous pouvez utiliser pour annoncer la migration à venir vers vos utilisateurs Marketo Engage qui ne disposent pas de privilèges d’administrateur.

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Objet : mise à jour importante—Migration des abonnements de Marketo Engage vers Adobe Admin Console

Chers utilisateurs Marketo Engage,

Nous avons une annonce importante concernant notre instance de Marketo Engage et la manière dont vous vous connecterez. Adobe déplace les abonnements et les utilisateurs des Marketo Engage vers Adobe Admin Console afin de nous permettre de centraliser toute l’administration de leurs produits à un seul emplacement. Cela n’aura aucune incidence sur les workflows marketing, le contenu, les intégrations ou les ressources.

Détails de la clé :

Ce que vous devez faire :

1. Préparer : la vérification des e-mails est requise pour que vous puissiez être migré vers une identité d’Adobe.

i. Vous avez reçu un courrier électronique de demande de vérification de l’email contenant un lien (reste valide pendant 3 jours). Si votre lien a expiré, vous pouvez renvoyer l’e-mail de vérification depuis Marketo Engage en cliquant sur votre icône "Mon profil", puis en accédant à Mon compte > Paramètres du compte > Renvoyer la vérification.

ii. Une session d’utilisateur active est requise pour la réussite de la vérification d’email. Connectez-vous à votre abonnement de Marketo Engage à l’aide de l’URL de votre fournisseur d’identité (IdP).

2. Onboard : une fois votre compte utilisateur migré, vous recevrez un courrier électronique de l’Adobe concernant les modifications apportées à votre méthode de connexion.

i. Acceptez la nouvelle invitation en cliquant sur le bouton "Accepter l’invitation" et en vous connectant à l’aide de Adobe Identity.

ii. Sur la page de connexion de l’Adobe, connectez-vous avec un Adobe ID existant.

iii. Vous devez d’abord vous connecter à l’instance de Marketo Engage pour toute URL précédemment marquée d’un signet sur le domaine engage-xx.marketo.com auquel vous accédez.

3. Contact : si vous avez des questions ou avez besoin d’aide après la migration de votre compte, ou si votre compte n’est pas migré et que vous avez perdu l’accès à Marketo Engage, contactez l’équipe de migration des Marketo Engage à l’adresse [your internal contact email/phone].

Nous vous sommes reconnaissants pour votre coopération durant cette transition. Merci pour votre compréhension et votre engagement à préserver la sécurité de nos systèmes.

Cordialement,

[Your Name]

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