Commencer avec les API de Journeys

À propos des API de plafonnement et de limitation

Lors de la configuration d’une source de données ou d’une action, vous établissez une connexion à un système afin de récupérer des informations supplémentaires à utiliser dans vos parcours ou pour envoyer des messages ou des appels API.

Les API de Journeys prennent en charge jusqu’à 5 000 événements par seconde, mais certains systèmes externes ou API peuvent ne pas avoir un débit équivalent. Pour éviter de surcharger ces systèmes, vous pouvez utiliser les API de Plafonnement et de Limitation pour limiter le nombre d’événements envoyés par seconde.

Chaque fois qu’un appel API est réalisé par Journeys, le moteur d’API est sollicité. Si la limite définie dans l’API est atteinte, deux scénarios peuvent se présenter selon l’API utilisée : avec l’API de plafonnement, l’appel est rejeté. Si vous utilisez l’API de limitation, l’appel est mis en file d’attente pendant 6 heures au maximum et traité dès que possible, dans l’ordre où il a été reçu.

Supposons, par exemple, que vous ayez défini une règle de plafonnement ou de limitation de 100 appels par seconde pour votre système externe. Votre système est appelé par une action personnalisée dans 10 parcours différents. Si un parcours reçoit 200 appels par seconde, il utilise les 100 emplacements disponibles et rejette ou met en file d’attente les 100 emplacements restants. Comme le taux maximum a été dépassé, il ne restera plus aucun emplacement pour les 9 autres parcours. Cette granularité permet de protéger le système externe contre la surcharge et la panne.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des API, consultez les sections suivantes :

Les deux API sont également décrites dans le fichier Swagger disponible ici.

Sources de données et capacité des actions personnalisées capacity

Pour les sources de données externes, le nombre maximal d’appels par seconde est limité à 15. Si cette limite est dépassée, les appels suivants sont rejetés ou mis en file d’attente, selon l’API utilisée. Contactez Adobe si vous souhaitez augmenter cette limite pour les sources de données externes privées. Le point d’entrée sera alors placé dans la liste autorisée. Cette opération n’est pas possible pour les sources de données externes publiques. * Découvrez comment configurer des sources de données.

Pour les actions personnalisées, vous devez évaluer la capacité de votre API externe. Par exemple, si Journey Optimizer envoie 1 000 appels par seconde et que votre système ne peut prendre en charge que 100 appels par seconde, vous devez définir une configuration de plafonnement ou de limitation afin que votre système ne sature pas. Découvrez comment configurer des actions.

Configuration de l'accès aux API api

Pour utiliser ces API avec votre instance Journey Orchestration, vous devez utiliser la console Adobe I/O. La configuration de l’accès aux API Journey Orchestration est effectuée comme suit. Chacune de ces étapes est détaillée dans la documentation Adobe I/O.

Pour établir une session d’API Adobe I/O de service à service sécurisée, chaque requête adressée à un service Adobe doit inclure les informations ci-dessous dans l’en-tête d’autorisation.

curl -X GET https://journey.adobe.io/authoring/XXX \
 -H 'Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>' \
 -H 'x-api-key: <API_KEY>' \
 -H 'x-gw-ims-org-id: <ORGANIZATION>'