Créer un message de publipostage direct create-direct

Pour créer des messages de courrier, créez une campagne planifiée et configurez le fichier d’extraction. Ce fichier est requis par les opérateurs de services postaux pour envoyer du courrier à vos clientes et clients.

IMPORTANT
Avant d’envoyer un message de courrier, assurez-vous d’avoir configuré les éléments suivants :
  1. Une configuration du routage des fichiers qui spécifie le serveur sur lequel le fichier d’extraction doit être téléchargé et stocké,
  2. Une surface de message de publipostage direct qui fera référence à la configuration du routage des fichiers.

Créer une campagne par courrier create-dm-campaign

Pour créer une campagne par courrier, procédez comme suit :

  1. Créez une campagne planifiée et choisissez Courrier comme action.

  2. Sélectionnez la surface courrier à utiliser et cliquez sur Créer. Découvrez comment créer une surface courrier.

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  3. Dans la section Propriétés, modifiez le Titre et la Description de votre campagne.

  4. Pour définir votre audience cible, cliquez sur le bouton Sélectionner une audience et choisissez parmi les audiences Adobe Experience Platform disponibles. En savoir plus.

    note important
    IMPORTANT
    Pour l’instant, la sélection d’audience est limitée à 3 millions de profils. Cette limite peut être levée sur demande auprès de votre représentant ou représentante Adobe.
  5. Dans le champ Espace de noms d’identité, sélectionnez l’espace de noms approprié pour identifier les personnes dans l’audience choisie. En savoir plus.

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  6. Les campagnes peuvent être planifiées pour une date spécifique ou définies pour être récurrentes à intervalles réguliers. Découvrez comment configurer le Planning de votre campagne dans cette section.

Vous pouvez maintenant commencer à configurer le fichier d'extraction à envoyer à votre opérateur de services postaux.

Configurer le fichier d’extraction extraction-file

  1. Configurez les colonnes et les informations à afficher dans le fichier d’extraction :

    1. Cliquez sur le bouton Ajouter pour créer une nouvelle colonne.

    2. Le volet Formatage s’affiche sur le côté droit, ce qui vous permet de configurer la colonne sélectionnée. Spécifiez un Libellé pour la colonne.

    3. Dans le champ Données, sélectionnez les attributs de profil à afficher à l’aide de l’éditeur de personnalisation.

    4. Pour trier le fichier d’extraction à l'aide d’une colonne, sélectionnez la colonne et activez l’option Trier par. L’icône Trier par s’affiche en regard du libellé de la colonne dans la section Champs de données.

Le fichier d’extraction est requis par les opérateurs de services postaux pour envoyer du courrier à vos clientes et clients. Pour définir la configuration du fichier d'extraction, procédez comme suit :

  1. Dans l’écran de configuration de la campagne, cliquez sur le bouton Modifier le contenu pour configurer le contenu du fichier d’extraction.

  2. Ajustez les propriétés du fichier d’extraction :

    1. Spécifiez le Nom de fichier pour le fichier d’extraction.

    2. Vous pouvez éventuellement activer l’option Ajouter une date et une heure pour exporter le nom de fichier si vous souhaitez ajouter une date et une heure automatiques au nom de fichier spécifié.

    3. Il peut parfois s’avérer nécessaire d’ajouter des informations au début ou à la fin du fichier d’extraction. Pour ce faire, utilisez le champ Notes, puis indiquez si vous souhaitez inclure la note en tant qu’en-tête ou pied de page.

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  3. Configurez les colonnes et les informations à afficher dans le fichier d’extraction :

    1. Cliquez sur le bouton Ajouter pour créer une nouvelle colonne.

    2. Le volet Formatage s’affiche sur le côté droit, ce qui vous permet de configurer la colonne sélectionnée. Spécifiez un Libellé pour la colonne.

    3. Dans le champ Données, sélectionnez les attributs de profil à afficher à l’aide de l’éditeur de personnalisation.

    4. Pour trier le fichier d’extraction à l'aide d’une colonne, sélectionnez la colonne et activez l’option Trier par. L’icône Trier par s’affiche en regard du libellé de la colonne dans la section Champs de données.

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    5. Répétez ces étapes pour ajouter autant de colonnes que nécessaire pour votre fichier d’extraction. Vous pouvez ajouter jusqu’à 50 colonnes.

      Pour modifier la position d’une colonne, faites-la glisser et déposez-la à l’emplacement de votre choix dans la section Champ de données. Pour supprimer une colonne, sélectionnez-la et cliquez sur le bouton Supprimer dans le volet Formatage.

Vous pouvez maintenant tester votre message de courrier et l’envoyer à votre audience. Découvrez comment tester et envoyer des messages de courrier.

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