Combinaison d’identités dans AEP
Dans les expériences client modernes, il est essentiel d’unifier les identités des utilisateurs sur les différents appareils et canaux. Ce cas pratique montre comment implémenter la combinaison d’identités dans Adobe Experience Platform (AEP) en liant un identifiant CRM connu, capturé lors de la connexion de l’utilisateur, à l’identifiant Experience Cloud anonyme (ECID) généré par Adobe Web SDK. En associant ces identités en temps réel, AEP peut créer un profil client plus complet couvrant à la fois le comportement anonyme et les données authentifiées. Cela permet une segmentation, une personnalisation et une prise de décision d’audience plus précises au sein d’outils tels que Adobe Journey Optimizer (AJO).
Compétences requises pour le tutoriel sur la combinaison d’identités
Pour tirer le meilleur parti de ce tutoriel, il est recommandé de connaître les éléments suivants :
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Concepts De Base De Adobe Experience Platform (AEP)
Présentation des schémas, des jeux de données, des identités, des politiques de fusion et des profils en temps réel. -
Modélisation des schémas et des identités
Possibilité de configurer des champs d’identité dans des schémas basés sur un profil et un événement. -
Adobe Launch (balises) et Web SDK (Alloy.js)
Expérience de la configuration d’éléments de données et de règles pour envoyer des données à AEP à l’aide de Web SDK. -
Concepts de base de JavaScript
Familiarisez-vous avec les fonctions de capture des entrées utilisateur, de déclenchement d’événements et d’appels d’API de débogage. -
Outils de débogage AEP
Possibilité d’utiliser le débogueur AEP et la visionneuse de graphiques d’identités pour valider la combinaison d’identités. -
Ingestion de données dans AEP
Des compétences pour charger des données d’exemple dans des jeux de données et assurer la qualité des données.