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Intégration de Analytics à Real-Time Customer Data Platform
Adobe Analytics est une solution d’analyse qui permet aux entreprises de suivre, de mesurer et d’analyser le comportement des utilisateurs sur leurs propriétés numériques, telles que les sites web, les applications mobiles, les médias en flux continu et les médias sociaux. Adobe Analytics fournit des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu numérique, ce qui permet aux entreprises d’optimiser leurs expériences digitales et d’améliorer leurs stratégies marketing.
Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) est une plateforme de gestion des données client proposée par Adobe. Il rassemble et unifie en temps réel les données clients provenant de diverses sources, offrant aux entreprises une vue complète et à jour de leurs clients. Cela permet aux professionnels du marketing de proposer des expériences hautement personnalisées et pertinentes sur plusieurs canaux, ce qui améliore l’engagement des clients, les campagnes marketing ciblées et la satisfaction des clients.
L’intégration d’Adobe Analytics à Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) peut offrir plusieurs avantages aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs expériences client et leurs efforts marketing. Voici quelques-uns des principaux avantages :
- Ciblage et personnalisation des audiences améliorés : marketing précis sur les appareils et les canaux, messages personnalisés pour une interaction optimisée.
- Optimisation améliorée des pages de destination : expériences personnalisées basées sur l’appareil et le comportement, ce qui améliore la satisfaction et la conversion des utilisateurs.
- Activation transparente des audiences : utilisez les profils client pour un ciblage efficace par le biais de canaux préférés, en diffusant des messages pertinents.
En combinant Adobe Analytics et Real-Time CDP, les entreprises peuvent faire passer leurs efforts marketing au niveau supérieur, en offrant des expériences personnalisées, en augmentant l’engagement des clients et en optimisant les conversions sur différents points de contact numériques.
- Approche recommandée pour les clients qui ont déjà mis en œuvre Adobe Analytics et qui souhaitent la méthode la plus rapide pour ingérer ces données dans Experience Platform afin de les utiliser dans le profil client en temps réel.
- Lorsque la disponibilité des données pour le profil client en temps réel peut se situer entre 2 et 30 minutes à partir du moment de la collecte de données, et la disponibilité du lac de données peut atteindre 90 minutes.
- Workflow simple et initié par l’interface utilisateur.
- Mappage de l’interface utilisateur pour copier des props et des eVars Analytics vers de nouveaux champs XDM.
- Moyen le plus rapide d’obtenir de la valeur grâce aux Analytics de profil client en temps réel et de Parcours client.
- Approche recommandée pour les nouvelles mises en œuvre d’Analytics ou lorsque vous souhaitez mettre en œuvre une stratégie à long terme.
- Envoie directement des données d’un appareil à Experience Platform à l’aide d’AEP Web SDK, d’AEP Mobile SDK ou de l’API Edge Network Server.
- Clients nouveaux ou existants qui ont besoin d’une disponibilité Analytics des données dans le profil client en temps réel pour prendre en charge les cas d’utilisation de la personnalisation de la même page et de la page suivante.
- Fournit le plus haut niveau de contrôle pour les données collectées à utiliser pour la prise en charge de vos cas d’utilisation.
- Les données côté client sont facilement mappées aux champs XDM.
- Disponibilité rapide des données pour le profil client en temps réel.