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Gestion des campagnes
L’affichage par défaut du tableau de bord Campaigns répertorie les campagnes par Date de début, en commençant par la plus récente. Les lignes incluent les attributs principaux de chaque campagne. Vous pouvez basculer entre la vue Liste par défaut, la vue Carte et la vue Chronologie de toutes les campagnes. Cliquez sur l’icône représentant votre vue préférée dans le coin supérieur droit du tableau.
- Vue Liste : cette vue par défaut affiche un sous-ensemble des détails de définition saisis lors de la création de la campagne. La vue Liste comprend la description, les canaux, les régions, les dates de début et de fin, ainsi que le statut.
- Mode Carte : cette vue de la galerie représente chaque campagne par une carte.
- Vue Chronologie : cette représentation de style Gantt affiche chaque campagne sous la forme d'une barre horizontale qui représente sa durée et sa progression. Les barres sont organisées chronologiquement de gauche à droite, ce qui vous permet d’évaluer rapidement la progression de la campagne, de repérer les jalons qui se chevauchent et de comprendre comment les campagnes s’alignent au fil du temps.
Chaque vue fournit les fonctionnalités suivantes :
- Rechercher une campagne par nom ou mot-clé
- Basculer pour changer de vue
- Lancer la création de campagne
Détails de la campagne
Pour afficher les détails d’une campagne spécifique, cliquez sur le nom de la campagne en mode Liste ou Carte . La vue Détails de la campagne s’ouvre. Ces détails de campagne sont les attributs affectés lors de la création de la campagne.
Les détails de la campagne définissent les caractéristiques fondamentales de votre campagne marketing. Ces détails sont similaires aux caractéristiques de définition incluses dans un résumé de campagne.
Les champs Détails de la campagne sont définis dans ce tableau :
Concentre les créateurs de contenu sur le message et le ton stratégiques de la campagne.
Active—La campagne est en cours
Terminée—La campagne est terminée
Pour afficher le contenu associé à cette campagne :
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Cliquez sur Contenu juste en dessous du nom de la campagne. Une vue Filtrer le contenu de la campagne s’ouvre.
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Activez/désactivez les boutons bascule de la zone Filtrer par pour identifier le contenu de la campagne par Assets, Expériences et Modèles.
Cette vue affiche les ressources, expériences et modèles liés. Double-cliquez sur la carte d’une ressource pour afficher les détails.
Actualiser le contenu de la campagne
Une fois qu’une campagne est lancée, Insights vous aide à suivre les performances de ses composants. Vous pouvez évaluer l’efficacité de différentes ressources ou expériences. Grâce à ces informations de performances, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant les composants à remplacer, mettre en surbrillance ou réviser.
Ajouter et supprimer du contenu de campagne
Vous pouvez gérer les ressources d’une campagne en ajoutant ou en supprimant le libellé de la campagne de la ressource ou de l’expérience.
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Dans la galerie Content Expériences ou Assets, sélectionnez une expérience ou une ressource.
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Dans la vue Détails, ajoutez ou supprimez le libellé de la campagne.
Voir Create pour obtenir des conseils sur la création de ressources et d’expériences à inclure dans votre campagne.
Mise à jour des attributs de campagne
Au fur et à mesure de la progression des campagnes, les audiences et les plannings cibles peuvent nécessiter un ajustement. Vous pouvez ajouter ou supprimer des canaux de distribution, des rôles, des régions et des produits d’une campagne active.
Ajout ou suppression d’un canal
La vue Détails de la campagne inclut les canaux, les personnes cibles, les régions et les produits liés à cette campagne.
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Cliquez sur Connecter les enregistrements à droite du libellé Canaux, Régions, Personas ou Produits.
La fenêtre contextuelle Connecter des enregistrements s’ouvre.
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Sélectionnez le paramètre à ajouter ou à supprimer.
Pour afficher des options supplémentaires, cliquez sur Tout sélectionner. La fenêtre contextuelle Connecter des objets s’ouvre.
Suppression d’une campagne
La suppression d’une campagne la supprime de l’objet Campagne et de tous les attributs de campagne de Content. Il supprime le libellé de la campagne de toutes les ressources et expériences sans supprimer l’expérience ou la ressource elle-même.
Pour supprimer une campagne :
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Dans Campagnes, cliquez sur le menu d’actions (…) en regard du nom de la campagne que vous souhaitez supprimer.
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Sélectionnez Supprimer.
Vous pouvez également supprimer une campagne à partir du menu d’actions (…) adjacent au nom de la campagne dans la vue Détails.