Activation d’Adobe Analytics pour un formulaire adaptatif à l’aide de l’automatisation de la configuration Experience Cloud integrate-adobe-analytics-to-aem-forms-with-experience-cloud-setup-automation

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L’automatisation de la configuration des Experience Cloud permet de connecter Adobe Analytics à Adaptive Forms, ce qui facilite le suivi et l’analyse des interactions utilisateur avec vos formulaires et offre des informations sur les interactions et l’engagement des visiteurs. L’automatisation de la configuration des Experience Cloud permet également de surveiller les performances des formulaires, ce qui implique d’évaluer des mesures telles que les temps d’achèvement et les points d’abandon. Cette analyse permet d’optimiser les formulaires pour une meilleure expérience utilisateur tout en distinguant le comportement des utilisateurs en fonction de leur état de connexion, par exemple les utilisateurs anonymes, afin d’identifier les tendances et les modèles généraux.

Avantages de l’intégration d’Adobe Analytics à Adaptive Forms advantages-of-integrating-adobe-analytics-with-aem-forms

  • Informations sur le comportement de l’utilisateur final: Adobe Analytics permet d’obtenir des informations sur le comportement de l’utilisateur final, de découvrir les actions de l’utilisateur, les abandons et les taux d’achèvement, ce qui permet de mieux comprendre comment les individus interagissent avec les formulaires.
  • Permettre aux utilisateurs professionnels non techniques d’obtenir des informations: grâce à son interface conviviale, Adobe Analytics permet même aux utilisateurs non techniques d’accéder aux données d’utilisation de formulaire et de les interpréter, ce qui favorise les décisions pilotées par les données pour améliorer les expériences d’inscription.
  • Optimisation de l’expérience de capture de données en fonction de l’utilisation: les entreprises identifient facilement les points douloureux de la capture de données, ce qui entraîne des améliorations ciblées qui améliorent la convivialité du formulaire et augmentent les envois réussis.

Portée des mesures d’utilisation de Forms adaptatif scope-of-adaptive-forms-usage-metrics

Adobe Analytics offre un tableau complet de mesures de performances de Forms adaptatif conçues pour fournir des informations précieuses sur l’utilisation des formulaires. Ces mesures sont les suivantes :

  • Rendus de formulaire, envois de formulaire, erreurs de validation et visiteurs uniques, ce qui vous permet d’évaluer l’utilisation et l’efficacité de vos formulaires.

  • Informations sur les visiteurs qui englobe les fréquences de visite et d’envoi, ainsi que le nombre de visiteurs uniques, offre une vue complète de l’audience de votre formulaire.

  • Type de périphérique données qui vous informent sur les appareils utilisés par les utilisateurs pour accéder à vos formulaires.

  • Répartition géographique révèle la distribution régionale des utilisateurs de vos formulaires.

  • Sources de trafic et Formulaires populaires les mesures qui se composent des principaux domaines référents et des formulaires les plus consultés vous aident à comprendre d’où provient votre trafic et les formulaires les plus populaires.

  • Activité de l’utilisateur sur les formulaires principaux fournit des informations sur les visites de champs, les rendus de formulaire, les erreurs de validation, les formulaires abandonnés et les envois de formulaire, ce qui vous permet d’analyser le comportement des utilisateurs.

  • Chronologie de la durée de consultation des formulaires qui offre une vue chronologique de l’engagement des utilisateurs avec vos formulaires.

  • Zones nécessitant une assistance visiteur mesures qui incluent les vues d’aide, les instances d’erreur de validation et les fréquences de visite de champ, soulignant où les utilisateurs peuvent avoir besoin d’aide pour remplir les formulaires.

Rapport Analytics

Pour obtenir des informations détaillées sur chaque mesure, consultez Affichage et compréhension des rapports AEM Forms Analytics

Conditions préalables requises prerequisites

L’automatisation de la configuration de l’Experience Cloud requiert une Licence Adobe Analytics, Collecte de données (anciennement Adobe Launch) pour gérer les scripts de suivi, et Licence Experience Manager Forms pour une agrégation et une génération d’informations simplifiées.

Si vous disposez d’une licence active pour Adobe Analytics et Experience Manager Forms et que vous avez intégré avec Collecte de données (anciennement Adobe Launch), vous devez vérifier leur disponibilité dans votre console de développement.

Pour vérifier que les éléments ci-dessus sont disponibles pour votre environnement Forms as a Cloud Service, consultez la page console de développement, accédez au projet et recherchez votre projet avec l’ID de programme - l’ID d’environnement, par exemple, pour l’environnement avec l’URL . https://author-p45913-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html, id de programme - l’ID d’environnement est p45913-e175111. Assurez-vous que l’Experience Cloud Setup Automation, Adobe Analytics et l’API Experience Platform Launch sont répertoriés. Si elles sont répertoriées, vous pouvez activer Adobe Analytics pour votre Forms adaptatif.

Intégration de Forms Analytics requise

Configuration d’Adobe Analytics configure-adobe-analytics

Pour activer et configurer Adobe Analytics pour votre Forms adaptatif, procédez comme suit :

Activation d’Adobe Analytics avec Forms adaptatif pour le composant Foundation integrate-adobe-analytics-with-aem-forms-for-foundation-component

  1. Créez un conteneur de configuration pour les services cloud :

    1. Accédez à Outils > Général > Navigateur de configuration.
    2. Sélectionnez ou créez un conteneur de configuration, puis activez le dossier pour Configurations du cloud.
    3. Sélectionner Enregistrer et fermer pour enregistrer la configuration et quitter la boîte de dialogue.
  2. Sur votre instance AEM, accédez à [Forms] " [Forms et document].

  3. Sélectionnez votre Formulaire " Propriétés, dans la variable Conteneur de configuration, sélectionnez le conteneur de configuration que vous avez créé ou sélectionné dans le Explorateur de configuration à l’étape 1.

  4. Sélectionnez le panneau Tâche sur le rail de gauche, puis cliquez sur Configuration d’Analytics et Activer Adobe Analytics.

  5. Indiquez le nom que vous préférez pour la suite de rapports, puis cliquez sur Suivant et Enregistrer.

  6. Une fois le projet enregistré, la configuration s’exécute pendant un certain temps jusqu’à l’intégration d’Adobe Analytics à votre formulaire adaptatif. Vous pouvez également vérifier la variable état d’intégration.

    note note
    NOTE
    Si votre configuration dure plus de 15 minutes, réessayez d’activer les analyses pour vos formulaires.
  7. Sur votre instance AEM, accédez à Forms " [Forms et document] et sélectionnez votre Formulaire, vous voyez qu’Adobe Analytics est intégré à votre formulaire, comme illustré dans l’image ci-dessous.

  8. Maintenant, vous pouvez afficher votre Rapport Adobe Analytics de formulaire adaptatif.

Analyses d’AEM intégrées

Activation d’Adobe Analytics avec Forms adaptatif pour les composants principaux integrate-adobe-analytics-with-aem-forms-for-core-components

  1. Sur votre instance AEM, accédez à Forms " Forms et document et sélectionnez votre Formulaire.

  2. Sélectionnez le panneau Tâche à gauche, puis cliquez sur Configuration d’Analytics et Activer Adobe Analytics.

  3. Indiquez le nom que vous préférez pour la suite de rapports, puis cliquez sur Suivant et Enregistrer.

  4. Une fois le projet enregistré, la configuration s’exécute pendant un certain temps jusqu’à l’intégration d’Adobe Analytics à votre formulaire adaptatif. Vous pouvez également vérifier la variable état d’intégration.

    note note
    NOTE
    Si votre configuration dure plus de 15 minutes, réessayez d’activer les analyses pour vos formulaires.
  5. Sur votre instance AEM, accédez à Forms " Forms et document et sélectionnez votre Formulaire, vous voyez qu’Adobe Analytics est intégré à votre formulaire.

  6. Maintenant, vous pouvez afficher votre Rapport Adobe Analytics de formulaire adaptatif.

Afficher le rapport Adobe Analytics d’Forms adaptatif view-adobe-analytics-report

  1. Sur votre instance AEM, accédez à Forms " Forms et document.

  2. Sélectionnez votre formulaire. Vous pouvez constater qu’Adobe Analytics est intégré, comme illustré à gauche, au Forms activé pour Adobe Analytics.

    Afficher le rapport

  3. Cliquez sur Adobe Analytics pour afficher votre rapport et analyser les données de performances.

Pour connecter un formulaire adaptatif à Adobe Analytics à l’aide de la méthode manuelle, rendez-vous sur Intégration d’AEM Forms à Adobe Analytics.

Activation d’Analytics vers Forms adaptatif dans Sites Connect-Analytics-to-Adaptive-Forms-in-Sites

La configuration des analyses de votre formulaire adaptatif dans AEM Sites vous aide à suivre les interactions utilisateur et les envois de formulaire sur votre formulaire sur la page Sites. En intégrant facilement les analyses dans votre Forms Sites, vous obtenez des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, les taux de conversion et les domaines à améliorer dans votre formulaire.

Conditions préalables requises Prerequisites-to-connect-forms-analytics-to-sites

Pour connecter et activer les analyses dans Adaptive Forms pour AEM Sites, vous devez vous assurer que votre AEM Sites dispose d’une Adobe Analytics active.

Connexion de Forms adaptatif à Sites pour activer Analytics Connect-analytics-to-adaptive-forms

Pour connecter le formulaire adaptatif à une page AEM Sites afin d’activer Analytics, incluez la variable customfooterlibs de la bibliothèque cliente vers la page AEM Sites à l’aide du référentiel et du pipeline de déploiement Archetype/Git d’AEM.

  1. Ouvrez votre projet Archétype AEM Forms ou référentiel Git cloné dans un éditeur de texte. Par exemple, Visual Studio Code.

  2. Accédez à la page de vos sites où se trouve votre formulaire adaptatif. Par exemple, dans ce projet de démonstration, nous avons ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps/corecomponents/components/page/.content.xml.

  3. Copiez la valeur de sling:resourceSuperType. Par exemple, la valeur est core/wcm/components/page/v3/page.

    ressource sling

  4. Créez la structure similaire à l’emplacement ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps identique à core/wcm/components/page/v3/page.

    structure de recouvrement

  5. Ajouter un customfooterlibs.html fichier .

    code language-none
    // customheaderlibs.html
    <sly data-sly-use.page="com.adobe.cq.wcm.core.components.models.Page">
    <sly data-sly-test="${page.data && page.dataLayerClientlibIncluded}" data-sly-call="${clientlib.js @ categories='core.forms.components.commons.v1.datalayer', async=true}"></sly>
    </sly>
    

    La variable customfooterlibs.html est utilisée pour JavaScript.

  6. Exécutez le pipeline pour déployer les modifications.

Activation des règles Form Analytics vers Forms dans Sites bind-forms-analytics-rules-to-forms-in-sites

  1. Visitez le Collecte de données Adobe Experience Platform.

  2. Cliquez sur Balises situé sur le côté gauche.

  3. Recherchez dans votre projet l’ID de programme comme illustré dans l’image ci-dessous, par exemple, pour l’environnement avec URL. https://author-p45921-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html, l’ID de programme est 45921.

    Recherche-votre-formulaire-dans-collecte-données

  4. Ajouter une configuration pour Règles de formulaire et Éléments de données comme indiqué ci-dessous :

Ajouter des règles de formulaire form-rules

  1. Sélectionnez votre formulaire et ajoutez-le Nouvelle propriété situé dans le coin supérieur droit ou cliquez sur votre formulaire.

  2. Sur la page Propriétés, cliquez sur Règles et sélectionnez les événements de votre formulaire. Dans l’exemple ci-dessous, il s’agit de Événements de formulaire.

    Recherche-votre-formulaire-dans-collecte-données

  3. Sélectionnez tous les événements de votre formulaire et copy situé sur le rail supérieur droit.

  4. Une fois que vous avez copié, une Copier la règle s’affiche à l’emplacement où vous recherchez votre page Sites avec l’ID de projet, pour coller les règles de formulaire.

    Copie-formulaire-rules

  5. Cliquez sur copy pour coller les règles de formulaire dans la page Sites.

Ajout d’éléments de données data-elements

  1. Sélectionnez votre formulaire et ajoutez-le Nouvelle propriété situé dans le coin supérieur droit ou cliquez sur votre formulaire.

  2. Sur la page Propriétés, cliquez sur Éléments de données et sélectionnez des événements pour votre formulaire.

  3. Sélectionnez tous les événements de votre formulaire et copy situé sur le rail supérieur droit.

  4. Une fois que vous avez copié, une Copier la règle s’affiche à l’emplacement où vous recherchez votre page Sites avec l’ID de projet, pour coller les règles de formulaire.

  5. Cliquez sur copy pour coller les règles de formulaire dans la page Sites.

    Eléments de données de formulaire

Une fois que vous avez lié les règles de formulaire et de sites par le biais des étapes ci-dessus, effectuez les étapes suivantes pour activer Analytics dans votre formulaire adaptatif sur la page Sites :

  1. Cliquez sur Flux de publication sur la gauche.
  2. Cliquez sur Ajouter une bibliothèque et saisissez le nom que vous préférez.
  3. Dans le Environnement menu déroulant à droite, sélectionnez development.
  4. Cliquez sur Add All Changed Resources (Ajouter toutes les ressources modifiées).
  5. Cliquez sur Enregistrement et création pour le développement.

publish-to-development

Voir également see-also

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