Problèmes d’affichage des formulaires PDF XFA et des documents protégés par une politique

Les formulaires PDF XFA et les documents protégés par une politique nécessitent Adobe® Acrobat® ou Adobe® Reader®, version 8 ou ultérieure. Accédez aux Téléchargements Adobe pour télécharger la dernière version de Reader ou d’Acrobat.

Les navigateurs tels que Mozilla Firefox et Google Chrome possèdent une visionneuse PDF intégrée qui ne prend pas en charge les formulaires PDF XFA. Pour afficher les formulaires PDF XFA dans ces navigateurs, vous devez les configurer pour qu’ils ouvrent les fichiers PDF à l’aide d’Acrobat ou de Reader. Pour plus d’informations, consultez Formulaires PDF XFA dans Mozilla Firefox et Google Chrome.

Acrobat et Reader, sous Microsoft® Windows®, vous permettent de définir l’ouverture des fichiers PDF en mode d’affichage protégé, ce qui empêche l’ouverture de formulaires PDF XFA et de documents protégés par une politique. Assurez-vous que le mode protégé d’Acrobat ou de Reader est désactivé. Pour plus d’informations, voir Mode protégé (Windows uniquement).

Si vous tentez d’accéder à des formulaires PDF XFA ou à des documents protégés par une politique sur votre appareil mobile, tenez compte des points suivants :

• L’ouverture de documents protégés par une politique sur des appareils mobiles nécessite Adobe Reader pour les appareils mobiles. Pour plus d’informations, consultez Application mobile Adobe Reader.
• Les appareils mobiles et les smartphones iOS, Android et Blackberry ne prennent pas en charge le plug-in Adobe Reader avec les formulaires XFA. LiveCycle ES4 fournit un service qui cible les appareils mobiles en utilisant du HTML5 ; le créateur ou la créatrice du formulaire doit utiliser ce service pour permettre l’utilisation du formulaire sur ces appareils.
• Si vous utilisez le style Metro sur un appareil mobile Windows 8, basculez vers la vue classique ou utilisez le HTML5 avec LiveCycle ES4.