Le service PaperCature ne parvient pas à effectuer l’opération OCR sur les PDF

Problème

Après la mise à niveau vers le pack de services AEM Forms 6.5.21.0, le service PaperCapture ne parvient pas à effectuer d’opérations OCR (reconnaissance optique de caractères) sur les PDF. Le service ne génère pas de sortie sous la forme d’un PDF ou d’un fichier journal.

Application

Cette solution s’applique aux éléments suivants :

  • AEM Forms sur tous les serveurs JEE (JBoss, Weblogic, Websphere)
  • AEM Forms sur les serveurs OSGi

Solution

  1. Téléchargez le correctif à partir du portail de distribution logicielle.

  2. Extrayez et copiez le contenu du dossier téléchargé.

  3. Accédez aux chemins d’accès ci-dessous pour les serveurs d’applications correspondants :

    • jboss :

      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\jboss\standalone\svcnative\PaperCaptureSvc

    • weblogic :

      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

    • websphere :
      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

    • Configuration OSGi :
      ..\quickstart\crx-quickstart\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

  4. Arrêtez le serveur applicatif AEM.

  5. Remplacez le contenu existant du dossier PaperCaptureSvc par le contenu copié.

  6. Redémarrez le serveur d’applications AEM.

    note note
    NOTE
    Il est recommandé d’utiliser la commande « Ctrl + C » pour redémarrer le SDK. Le redémarrage du SDK AEM à l’aide de méthodes alternatives, par exemple l’arrêt des processus Java, peut entraîner des incohérences dans l’environnement de développement AEM.
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