DocumentationAEM 6.5Guide de l’utilisateur

Impossible d’utiliser les services de sortie, de formulaires ou de document d’enregistrement (DoR) unable-to-use-output-service-forms-service-or-document-of-record-service

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • S'applique à :
  • Experience Manager 6.5
  • Rubriques :

Créé pour :

  • Administration

Problème

Après l’installation du pack de services 19 d’AEM Forms 6.5, toute tentative d’utilisation du service Output, du service Forms ou du service de document d’enregistrement (DoR) peut entraîner une erreur Connection to failed service.

Solution

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Arrêtez votre instance AEM 6.5 Forms.

  2. Téléchargez et installez la version 64 bits des packages Microsoft Visual C++ redistribuables pour Visual Studio 2015, 2017, 2019 et 2022 sur l’ordinateur sur lequel AEM 6.5 Forms est installé.

  3. Redémarrez le serveur AEM Forms.

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    NOTE
    Il est recommandé d’utiliser la commande « Ctrl + C » pour redémarrer le SDK. Le redémarrage du SDK AEM à l’aide de méthodes alternatives, par exemple l’arrêt des processus Java, peut entraîner des incohérences dans l’environnement de développement AEM.
NOTE
Assurez-vous d’installer le redistribuable, même si une version précédente est installée.
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