Utiliser les tâches working-with-tasks
Utilisez la page Recherche de tâche pour rechercher des tâches par nom d’utilisateur ou d’utilisatrice ou ID de tâche. Les résultats de recherche s’affichent sur la page Liste des tâches, où vous pouvez accéder à l’historique d’une tâche. Vous pouvez également réaffecter une tâche si une personne a trop de tâches ou si une personne a reçu une affectation de tâche par erreur.
Recherche de tâches associées à un utilisateur ou à une utilisatrice search-for-tasks-associated-with-a-user
- Dans la console d’administration, cliquez sur Services > Forms Workflow > Recherche de tâches.
- Dans Rechercher par, sélectionnez Nom d’utilisateur. Si vous connaissez une partie du nom d’utilisateur que vous recherchez, saisissez-la dans la zone. Cliquez sur Rechercher un utilisateur.
- La page Rechercher un utilisateur s’affiche. Vous pouvez affiner davantage votre recherche en effectuant une recherche par nom d’utilisateur ou d’utilisatrice ou adresse e-mail. Lorsque vous localisez l’utilisateur ou l’utilisatrice que vous recherchez, sélectionnez le bouton radio situé à côté du nom, puis cliquez sur OK.
- Par défaut, la recherche de tâches recherche les tâches actuellement affectées à l’utilisateur ou à l’utilisatrice. Pour rechercher également les tâches précédemment affectées à l’utilisateur ou à l’utilisatrice, sélectionnez Afficher la tâche non affectée. Pour rechercher également les tâches que l’utilisateur ou l’utilisatrice a terminées, sélectionnez Afficher la tâche terminée.
- Cliquez sur Rechercher. La page Liste des tâches s’affiche, répertoriant les résultats de la recherche.
Recherche d’une tâche dont vous connaissez l’identifiant search-for-a-task-when-you-know-its-task-id
- Dans la console d’administration, cliquez sur Services > Forms Workflow > Recherche de tâches.
- Dans Rechercher par, sélectionnez l’ID de la tâche et saisissez l’ID de la tâche dans la zone.
- Cliquez sur Rechercher. La page Liste des tâches s’affiche, répertoriant les résultats de la recherche.
Utilisation de la liste de tâches working-with-the-task-list
Les résultats d’une recherche de tâche s’affichent sur la page Liste des tâches. Vous pouvez sélectionner une tâche pour ouvrir la page Historique de la tâche. À partir de là, vous pouvez affecter la tâche à un autre utilisateur ou à une autre utilisatrice.
Les tâches sont affichées avec les informations suivantes :
Identifiant de tâche : entier positif attribué par Forms Workflow lorsque la tâche est instanciée (démarrée par un utilisateur). Vous pouvez utiliser cet identifiant pour suivre la tâche tout au long de son cycle de vie. Cliquez sur un ID de tâche pour afficher des détails sur l’historique de la tâche ou pour réaffecter la tâche à un autre utilisateur ou à une autre utilisatrice.
Statut : affecté signifie que la tâche est actuellement affectée à l’utilisateur. Non affecté signifie que la tâche a été affectée auparavant à l’utilisateur. L’état peut également être Terminé.
Activité : indique le formulaire et le nom d’une opération initiale ou l’opération du processus qui a généré la tâche.
Identifiant de processus : entier positif attribué par Forms Workflow lorsque le processus est instancié (démarré par un utilisateur ou une étape automatisée). Vous pouvez utiliser cet identificateur pour assurer le suivi de l’instance du processus sur l’ensemble de son cycle de vie.
Nom du processus - Version : nom du processus, tel que défini dans Workbench.
Application : nom de l’application à laquelle appartient le processus, tel que défini dans Workbench.
Date de création : date et heure auxquelles la tâche a été créée.
Affichage de l’historique de la tâche et réaffectation de tâches viewing-task-history-and-reassigning-tasks
La page Historique des tâches affiche la liste des utilisateurs et utilisatrices et des groupes affectés à une tâche particulière.
Pour chaque affectation de tâche, la liste affiche les informations suivantes :
Nom : nom de l’utilisateur.
Statut : Affecté signifie que la tâche est actuellement affectée à l’utilisateur. Non affecté signifie que la tâche a été affectée auparavant à l’utilisateur.
Identifiant de liste de tâches : identifiant numérique de la file d’attente de l’utilisateur auquel appartient la tâche. Un processus peut être partagé par plusieurs utilisateurs.
Type : indique le mode d’affectation de la tâche :
Initial : la tâche a été affectée initialement à l’utilisateur.
Transfert : le propriétaire d’origine de la tâche a affecté la tâche à un autre utilisateur.
Rejet : une tâche transférée a été rejetée ou une tâche a été renvoyée vers une liste de tâches sans avoir été achevée.
Demande : l’utilisateur a demandé que la tâche lui soit affectée dans une liste de tâches partagée.
Transmission : une durée prédéterminée est passée (comme définie dans l’action d’utilisateur dans Workbench) sans interaction de l’utilisateur et la tâche a été affectée à un autre utilisateur.
Consultation : le propriétaire de la tâche l’a envoyée pour consultation à un autre utilisateur qui peut ouvrir le formulaire, enregistrer les données, modifier les pièces jointes et les notes, mais qui ne peut pas terminer l’étape. L’utilisateur doit renvoyer la tâche au propriétaire qui lui a demandé de la consulter.
Réaffectation admin. : la tâche a été réaffectée par un administrateur.
Date d’affectation : date et heure auxquelles la tâche a été affectée à l’utilisateur.
Affectation d’un nouvel utilisateur ou d’une nouvelle utilisatrice à une tâche assigning-a-new-user-to-a-task
La page Affecter un utilisateur répertorie les utilisateurs et utilisatrices qu’il est possible d’affecter à une tâche. Pour accéder à cette page, cliquez sur Affecter un nouvel utilisateur dans la page Historique de la tâche.
- Dans le champ Rechercher de la page Affecter un utilisateur, saisissez une partie ou la totalité du nom de la personne ou de son adresse e-mail.
- Sous Utilisation, sélectionnez Nom ou Adresse e-mail, puis cliquez sur Rechercher. Les personnes qui correspondent à la recherche s’affichent.
- Sélectionnez la personne dans la liste, puis cliquez sur OK. La page Historique des tâches s’affiche avec la nouvelle affectation.