Gestion de processus managing-processes
La page Liste des processus affiche les processus initiés par un utilisateur ou une utilisatrice ou démarrés automatiquement.
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Dans la console d’administration, cliquez sur Services > Forms Workflow > Forms Workflow. La liste des processus affiche les informations suivantes :
Nom du processus - Version : nom du processus, tel que défini dans Workbench.
Application : application à laquelle appartient le processus, tel que défini dans Workbench.
Statut : actif signifie que le processus est celui qui est activé pour la version du processus. Inactif signifie que le processus est une ancienne version qui comporte toujours des instances de processus.
Date de création : date et heure auxquelles le processus a été déployé.
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Cliquez sur le nom d’un processus pour afficher ses instances de processus sur la page Instance du processus.
Utilisation d’instances de processus working-with-process-instances
Si vous accédez à la page Instance du processus à partir de la page Liste des processus, toutes les instances de processus que vous avez sélectionnées sont répertoriées. Si vous accédez à la page Instance du processus après avoir effectué une recherche, seules les instances de processus trouvées sont répertoriées.
Pour chaque instance de processus, la liste affiche les informations suivantes :
Identifiant de processus : identifiant attribué par Forms Workflow lorsque le processus est instancié (démarré par un utilisateur ou une étape automatisée). Vous pouvez utiliser cet identificateur pour assurer le suivi de l’instance du processus sur l’ensemble de son cycle de vie.
Nom du processus - Version : nom du processus, tel que défini dans Workbench.
Statut : indique si l’instance de processus fonctionne normalement, change d’état ou s’est arrêtée. (voir A propos des états d’instances de processus).
Date de création : date et heure auxquelles l’instance de processus a été créée.
Date de mise à jour : date et heure du dernier changement d’état de l’instance de processus.
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes sur la page Instance du processus :
- Sélectionnez une instance de processus pour afficher des détails sur celle-ci, tels que ses opérations et ses sous-processus. Lorsque vous sélectionnez une instance de processus, la page Détails de l’instance du processus s’affiche.
- Suspendez, annulez la suspension ou arrêtez des instances de processus.
- Recherchez une instance de processus. Pour lancer une recherche, cliquez sur Rechercher.
À propos des états d’instances de processus about-process-instance-statuses
Une instance de processus, y compris les sous-processus, peut avoir les statuts suivants :
ACHEVÉ : toutes les branches et opérations de l’instance de processus sont achevées. ACHEVE est l’état final d’une instance de processus.
EN COURS D’ACHÈVEMENT : le statut de l’instance de processus est sur le point de devenir ACHEVÉ.
INITIÉ : l’instance de processus a été créée, mais n’est pas encore en cours d’exécution. INITIE est le premier état d’une instance de processus.
EN COURS : l’instance de processus s’exécute normalement. Il est possible qu’une étape automatique soit en cours, ou que l’instance de processus reçoive des entrées utilisateur ou qu’elle soit en attente d’une interaction utilisateur.
SUSPENDU : l’instance de processus a été suspendue par un administrateur ou par une étape du processus. Aucune opération supplémentaire ne sera exécutée jusqu’au changement de l’état.
SUSPENSION EN COURS : le statut est sur le point de devenir SUSPENDU. Si une opération a été conçue pour ignorer les requêtes de suspension et n’est pas encore achevée, cette opération doit s’achever avant que l’instance de processus soit suspendue.
INTERROMPU : l’instance de processus a été interrompue par un administrateur.
INTERRUPTION EN COURS : le statut est sur le point de devenir INTERROMPU. Si une opération a été conçue pour ignorer les requêtes d’arrêt et n’est pas encore achevée, cette opération doit s’achever avant que l’instance de processus soit arrêtée.
ANNULATION DE SUSPENSION EN COURS : le statut est sur le point de devenir EN COURS après avoir été SUSPENDU.
Suspension ou annulation de la suspension des instances de processus suspend-or-unsuspend-process-instances
Si vous devez résoudre un problème ou si vous savez qu’une instance de processus rencontrera un problème à une étape ultérieure en raison d’une condition externe, vous pouvez suspendre temporairement l’instance de processus.
Vous pouvez suspendre les instances de processus dont le statut est EN COURS.
Après avoir suspendu une instance de processus, son statut passe à SUSPENSION, puis SUSPENDU, et le processus s’interrompt au cours de son opération actuelle. L’instance de processus reste dans ce statut jusqu’à ce que le statut soit défini sur NON SUSPENDU.
Seules les instances de processus dont le statut est SUSPENDU peuvent être modifiées en NON SUSPENDU.
Lorsque vous annulez la suspension d’une instance de processus, son statut devient EN COURS, et l’opération en cours au moment de la suspension se poursuit.
Lorsque vous suspendez une instance de processus qui a appelé d’autres processus (processus enfants) en utilisant leur opération d’appel, les processus enfants sont également suspendus.
- Dans la console d’administration, cliquez sur Services > Forms Workflow > Forms Workflow.
- Dans la page Instance du processus, sélectionnez le processus, puis cliquez sur Suspendre ou Annuler la suspension.
Arrêt d’une instance de processus terminate-a-process-instances
Si une opération d’une instance de processus s’est bloquée ou a rencontré une autre condition d’erreur, ou si vous devez forcer l’arrêt de l’exécution d’une instance de processus, vous pouvez arrêter l’instance de processus.
Vous pouvez arrêter les instances de processus peu importe leur statut.
Lorsque vous arrêtez une instance de processus, son statut devient ARRÊT EN COURS, puis ARRÊTÉ, et le processus s’arrête à son opération actuelle. Aucune autre opération n’est exécutée et toutes les opérations et tâches associées sont arrêtées.
- Dans la console d’administration, cliquez sur Services > Forms Workflow > Forms Workflow.
- Dans la page Instance du processus, sélectionnez le processus, puis cliquez sur Arrêter.
Utilisation de détails d’instances de processus working-with-process-instance-details
La page Détails de l’instance de processus affiche l’historique d’une instance de processus.
La zone Résumé affiche des informations de base sur l’instance de processus.
Dans l’onglet Opérations, chaque opération de l’instance de processus s’affiche dans l’ordre d’achèvement, du premier au dernier, avec les informations suivantes :
Nom de l’opération : nom de l’opération, tel que défini dans Workbench.
Statut : indique si l’opération est exécutée normalement ou si elle est arrêtée. (voir A propos des états d’instances de processus).
Nom de la branche : nom de la branche, tel que défini dans Workbench.
Date de début : date et heure auxquelles l’opération a été lancée.
Date d’achèvement : date et heure auxquelles l’opération s’est achevée.
Un sous-processus est une instance de processus démarrée par un autre processus et qui s’exécute indépendamment de cet autre processus. Les sous-processus ne s’affichent que s’ils ont été conçus comme faisant partie du processus dans Workbench. Dans l’onglet Sous-processus, chaque sous-processus est affiché avec les informations suivantes :
Identifiant du processus : entier positif attribué par Forms Workflow lorsque le processus est instancié (démarré par un utilisateur ou une étape automatisée). Vous pouvez utiliser cet identificateur pour assurer le suivi de l’instance du processus sur l’ensemble de son cycle de vie.
Nom du processus - Version : nom du processus, tel que défini dans Designer.
Statut : indique si l’instance de processus fonctionne normalement, change d’état ou s’est arrêtée. (voir A propos des états d’instances de processus).
Date de création : date et heure auxquelles le processus secondaire a été créé.
Date de mise à jour : date et heure du dernier changement de statut du processus secondaire.
Dans la page Détails de l’instance du processus, vous pouvez exécuter les tâches suivantes :
- Sélectionnez une opération pour en afficher les détails. Lorsque vous sélectionnez une opération, la page Détails de l’opération s’affiche.
- Sélectionnez un sous-processus pour afficher les détails le concernant. Lorsque vous sélectionnez un sous-processus, la page Détails de l’instance du processus s’affiche.
- Arrêtez ou relancez des opérations ou des sous-processus, selon leur statut.
À propos des statuts des opérations about-operation-statuses
Une opération (une étape dans un processus) peut avoir les statuts suivants :
ACHEVÉ : l’opération s’est achevée.
EN COURS : l’opération est exécutée normalement. Il est possible qu’elle reçoive des entrées utilisateur ou qu’elle attende une interaction utilisateur, ou encore qu’une étape automatisée soit en cours.
BLOQUÉ : un problème est survenu pendant le traitement de l’opération. Recherchez l’erreur ou l’exception dans la page Opérations bloquées.
INTERROMPU : l’opération a été arrêtée par un administrateur.
Arrêt d’opérations ou de sous-processus terminate-operations-or-subprocesses
Si une opération ou un sous-processus s’est bloqué ou a rencontré une autre condition d’erreur, ou si vous devez forcer l’arrêt de l’exécution d’une opération ou d’un sous-processus, vous pouvez l’arrêter.
Vous pouvez arrêter une opération qui est EN COURS.
Lorsque vous arrêtez une opération, son état devient ARRÊTÉ. L’opération ne se termine pas et l’instance de processus s’arrête.
Vous pouvez arrêter un sous-processus, peu importe son statut.
Lorsque vous arrêtez un sous-processus, son statut devient EN ARRÊT, puis ARRÊTÉ, et l’instance de processus s’arrête à ses opérations actuelles. Aucune autre opération n’est exécutée dans le sous-processus, bien que l’instance de processus parent continue de s’exécuter.
Vous ne pouvez pas arrêter les processus dont le diagramme de processus contient des éléments de la passerelle. Si vous tentez d’arrêter ces types de processus, les opérations dans les éléments de la passerelle ne sont pas concernées. Pour arrêter ces opérations, vous devez les arrêter directement.
- Dans la page Détails de l’instance du processus, cliquez sur l’onglet Opérations ou Sous-processus.
- Sélectionnez l’opération ou le sous-processus, puis cliquez sur Arrêter.
Tentative de redémarrage d’une opération retry-an-operation
Vous pouvez relancer une opération dont le statut est BLOQUÉ.
Lorsque vous essayez de relancer une opération, une requête est envoyée au processus des formulaires pour redémarrer l’opération. Si la requête aboutit, le statut devient EN COURS. Si l’opération ne peut pas être redémarrée, elle reste au statut BLOQUÉ et vous devrez peut-être l’arrêter.
- Dans la page Détails de l’instance du processus, cliquez sur l’onglet Opérations.
- Sélectionnez l’opération, puis cliquez sur Nouvel essai.
Utilisation d’opérations working-with-operations
La page Détails de l’opération présente un résumé d’une opération dans un processus et ses affectations actuelles d’utilisateurs et d’utilisatrices.
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Dans la console d’administration, cliquez sur Services > Forms Workflow > Forms Workflow.
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Cliquez sur le nom d’un processus pour afficher ses instances. Cliquez sur une instance de processus pour afficher la page Détails de l’instance du processus, puis sélectionnez une opération pour afficher la page Détails de l’opération.
Pour chaque tâche, la liste affiche les informations suivantes :
Nom du processus - Version : nom du processus, tel que défini dans Workbench.
Application : application à laquelle appartient le processus, tel que défini dans Workbench.
Statut : actif signifie que le processus est celui qui est activé pour la version du processus. Inactif signifie que le processus est une ancienne version qui comporte toujours des instances de processus.
Date de création : date et heure auxquelles le processus a été déployé.