À propos de la terminologie concernant l’administration et les processus about-administration-and-process-terminology
Pour administrer efficacement le workflow des formulaires, vous devez comprendre les termes suivants et la hiérarchie des éléments :
- Les catégories de processus organisent les processus en groupes logiques.
- Les processus représentent les processus métier automatisés. Il doit exister au moins un processus pour chaque processus métier implémenté.
- Le diagramme de processus est la représentation visuelle du processus métier automatisé.
- L’instance de processus est un processus lancé par un utilisateur ou une utilisatrice (comme remplir et envoyer un formulaire) ou une étape automatisée. Il peut y avoir plusieurs instances d’un processus.
- Une opération est une étape d’un schéma de processus, qui est représentée dans Workbench par une icône dans le schéma de processus.
- Une tâche est une action qui a été affectée à un utilisateur ou une utilisatrice. Lorsque la tâche est active et que l’opération est exécutée, le service User affecte une tâche à un utilisateur ou une utilisatrice.
Pour plus d’informations sur ces termes, voir Aide de Workbench.
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