Présentation de Correspondence Management correspondence-management-overview
Présentation introduction
Correspondence Management centralise et gère la création, l’assemblage et la diffusion de correspondances sécurisées, personnalisées et interactives. Il vous permet d’assembler rapidement une correspondance à partir de contenu prévalidé et personnalisé dans un processus simplifié allant de la création à l’archivage. Vos clients reçoivent ainsi les communications appropriées au bon moment et de la bonne manière : ponctualité, précision, confort, sécurité et pertinence. Votre entreprise optimise la valeur des interactions client et réduit les coûts et les risques grâce à un processus simplifié pour faciliter, accélérer et accroître la productivité.
Avantages benefits
Efficace et productive efficient-and-productive
Il simplifie le traitement, ce qui vous permet d’effectuer les opérations suivantes :
- Déployer et gérer des modèles et du contenu dans une interface intuitive conçue pour les utilisateurs professionnels
- Assemblez rapidement la correspondance à partir de contenu prévalidé ou personnalisé.
Géré managed
Il fournit des communications de meilleure qualité, ce qui vous permet d’effectuer les opérations suivantes :
- Gérer les règles de fonctionnement et le contenu approuvé dans un référentiel de contenu centralisé
- Utiliser AEM DAM pour la gestion des images
- Création de fichiers Adobe PDF à des fins d’archivage et d’audit
- Créez des messages conformes sur le plan organisationnel à l’aide de contenu prévalidé par le biais de règles commerciales intégrées.
Étendu extensive
Il améliore l’engagement des clients, ce qui vous permet d’effectuer les opérations suivantes :
- Ajout de technologies interactives pour activer un canal bidirectionnel, réduisant les envois papier
- Informations sensibles Protect avec sécurité des documents intégrée de bout en bout
- Envoyez la correspondance par le biais du canal de communication préféré du client, que ce soit par courrier électronique, courrier, mobile ou fax.