Liste des composants list-of-components
Notez que si deux composants ne sont pas compatibles, la cellule affiche la valeur None.
Dimensions dimensions
Le tableau ci-dessous contient la liste des dimensions utilisées dans les rapports et leur définition.
Dimension
Définition
Navigateur
Navigateur dans lequel le message a été ouvert ou a fait l’objet d’un clic.
Campaign
Libellé et identifiant de votre campagne.
Diffusion
Libellé et identifiant de la diffusion.
Appareil
Appareil sur lequel l’email/le SMS/la notification push ont été ouverts/vus ou ont fait l’objet d’un clic.
Raison de l'échec
Types d’erreurs qui provoquaient des rebonds pour chaque diffusion (par exemple : utilisateur inconnu, domaine non valide ou boîte pleine).
Nom de l’application mobile
Nom de l’application mobile.
Plateforme
Plateforme de l’appareil sur lequel le message a été ouvert/vu ou a fait l’objet d’un clic.
Profil
Regroupe les champs de profil personnalisés et d'usine créés lors de l'extension de la ressource de profil.
Domaine du destinataire
Domaine utilisé pour ouvrir l’email.
Diffusion récurrente
Libellé et identifiant de la diffusion récurrente.
Domaine de l’expéditeur
Domaine utilisé pour envoyer l'email.
Adresse IP de l’expéditeur
IP utilisée pour envoyer l'email.
URL de tracking
URL sur laquelle a cliqué l’utilisateur dans le message.
Catégorie de l’URL de tracking
Catégorie affectée à l’URL de tracking.
Libellé de l’URL de tracking
Libellé attribué à l'URL (page miroir, contactez-nous ou ouvrir, par exemple).
Diffusion transactionnelle
Libellé et identifiant de la diffusion transactionnelle.
Variante
Variante de l’email en cas de test A/B.
Mesures metrics
Les tableaux ci-dessous contiennent la liste des mesures utilisées dans les différents rapports et leur définition en fonction du type de diffusion.
Mesures des emails email-and-sms-metrics
Mesure
Définition
Sur la liste bloquée
Nombre de destinataires ayant déclaré un email comme étant un spam ou un courrier indésirable.
Taux sur la liste bloquée
Pourcentage de diffusions marquées sur la liste bloquée.
Rebonds + erreurs
Nombre total d’erreurs cumulées lors des diffusions et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.
Taux de rebond + erreurs
Pourcentage d'emails qui ont fait l'objet d'un bounce par rapport au nombre d'emails envoyés.
Clics
Nombre de clics sur un contenu dans une diffusion.
Taux de clics
Pourcentage de clics dans une diffusion.
Diffusés
Nombre de messages envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.
Taux de délivrabilité
Pourcentage de messages envoyés avec succès.
Rebond définitif
Nombre total d’erreurs permanentes, telles qu’une adresse email incorrecte.
Taux de rebond définitif
Pourcentage de diffusions ayant échoué en raison d'erreurs permanentes.
Page miroir
Nombre de destinataires ayant cliqué sur le lien de la page miroir.
Taux de page miroir
Pourcentage de clics sur le lien de la page miroir par rapport au nombre total de messages de diffusion.
Clics sur l’offre
Nombre de clics sur une offre dans une diffusion.
Taux de clics sur les offres
Pourcentage de clics sur une offre.
Ouvertures
Nombre d'ouvertures d'un message dans une diffusion.
Taux d'ouverture
Pourcentage de messages ouverts.
Traités/envoyés
Nombre total d’envois pour la diffusion.
Quarantaine
Nombre de messages qui ont fait l’objet d’un rebond et qui ont entraîné la mise en quarantaine de l’adresse.
Taux de mise en quarantaine
Pourcentage de mises en quarantaine par rapport au nombre de messages envoyés.
Rejetés
Nombre de messages classés comme spam par les serveurs SMTP.
Taux de rejet
Pourcentage de messages marqués comme rejetés.
Rebond temporaire
Nombre total d’erreurs temporaires, telles qu’une boîte de réception pleine.
Taux de rebonds temporaires
Pourcentage de diffusions ayant échoué pour une raison temporaire.
Clics uniques
Nombre de destinataires ayant cliqué sur un contenu dans une diffusion.
Ouvertures uniques
Nombre de destinataires ayant ouvert la diffusion.
Désabonnement unique
Nombre de destinataires ayant cliqué sur le lien de désabonnement.
Taux de désabonnement
Nombre de désbonnements uniques par rapport aux messages délivrés.
Désabonnement
Nombre de clics sur le lien de désabonnement.
Segments segments
Le tableau ci-dessous contient la liste des segments utilisés dans les rapports et leur définition.
Segment
Définition
Age : baby boomers 1
Destinataires nés entre 1946 et 1954.
Age : baby boomers 2
Destinataires nés entre 1955 et 1965.
Age : de 18 à 25
Destinataires âgés de 18 à 25 ans.
Age : de 26 à 30
Destinataires âgés de 26 à 30 ans.
Age : de 31 à 40
Destinataires âgés de 31 à 40 ans.
Age : de 41 à 50
Destinataires âgés de 41 à 50 ans.
Age : génération X
Destinataires nés entre 1966 et 1976.
Age : génération Y (enfants du millénaire)
Destinataires nés entre 1977 et 1994.
Age : génération Z
Destinataires nés entre 1995 et aujourd'hui.
Age : plus de 50
Destinataires dont l'âge est supérieur à 50.
Age : moins de 25
Destinataires dont l'âge est inférieur à 25 ans.
Age : moins de 30
Destinataires dont l'âge est inférieur à 30 ans.
Age : moins de 40
Destinataires dont l'âge est inférieur à 40 ans.
Age : moins de 50
Destinataires dont l'âge est inférieur à 50 ans.
Age : génération silencieuse
Destinataires nés en 1945 ou avant.
Toutes les visites
Chaque destinataire
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