AEM as a Cloud Service : les ressources Dynamic Media ne sont pas retraitées après la copie de contenu
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Cet article explique pourquoi les ressources Dynamic Media ne sont pas automatiquement retraitées après l’exécution d’une copie de contenu entre les environnements AEM as a Cloud Service et fournit des conseils sur la façon de résoudre le problème.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (toutes versions)
Symptômes
- Après avoir effectué une copie de gestion des ressources numériques/de contenu d’un environnement à un autre, les ressources Dynamic Media apparaissent dans la gestion des ressources numériques de l’environnement cible.
- Ces ressources ne sont pas traitées conformément à la configuration Dynamic Media de l’environnement cible.
- Les images affectées ne sont pas rendues dans l’instance de création AEM ou sur le front-end, et les recadrages intelligents ne sont pas générés comme prévu.
- La propriété
dam:scene7FileStatus = PublishCompleteest présente sur les ressources, indiquant un état de publication Dynamic Media terminé. - Il n’existe aucune preuve que le retraitement Dynamic Media ou les workflows de rechargement soient déclenchés pour ces ressources après la copie de contenu.
- Le retraitement manuel des ressources résout le problème.
- Aucun message d’erreur spécifique n’est consigné, mais les exécutions de workflow attendues et les résultats du traitement des images sont manquants.
Cause
Le processus de copie de contenu conserve les métadonnées Dynamic Media, y compris le statut de publication, mais ne déclenche pas de retraitement ni de workflows de rechargement dans l’environnement cible. Les ressources ne sont donc pas traitées conformément à la configuration Dynamic Media de l’environnement cible tant qu’elles ne sont pas retraitées manuellement.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Déclenchez manuellement le workflow de retraitement ou de chargement Dynamic Media pour les ressources affectées dans l’environnement cible.
- Vérifiez que les recadrages intelligents et les autres fonctionnalités Dynamic Media sont générés comme prévu après un retraitement manuel.
Ce comportement est prévu et constitue une limitation connue de la fonctionnalité de copie de contenu d’AEM as a Cloud Service lorsqu’elle est utilisée avec des ressources Dynamic Media. Il n’existe aucun mécanisme automatique pour retraiter les ressources Dynamic Media après la copie ; une intervention manuelle est requise.