AEM as a Cloud Service Dynamic Media : rendus manquants après republication de la ressource
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Cet article explique comment corriger les rendus Dynamic Media manquants, tels que « SwatchThumbnail », pour les ressources héritées après leur republication dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (toutes versions)
Symptômes
- Après avoir effectué une republication ou un retraitement complet des ressources dans l’environnement de production, certains rendus Dynamic Media (par exemple, SwatchThumbnail) sont manquants pour certaines ressources.
- Le problème affecte principalement les ressources héritées, qui peuvent avoir été migrées à partir d’une plateforme précédente ou traitées avec un profil plus ancien qui n’incluait pas le rendu manquant.
- Le profil de traitement correct est appliqué au chemin d’accès de la ressource.
- Le rendu attendu n’apparaît pas dans l’interface utilisateur d’AEM Assets ou lorsqu’il est accessible directement via l’URL de Dynamic Media.
- Les ressources nouvellement ingérées ou traitées à l’origine avec un profil contenant le rendu manquant ne sont pas affectées.
- La suppression d’un rendu existant (par exemple, SquareLarge) et le retraitement de la ressource entraînent l’affichage du rendu manquant comme prévu.
- Aucun message d’erreur spécifique n’est présent dans l’interface utilisateur ; le rendu est simplement absent.
Cause
Les ressources héritées traitées avec des profils plus anciens peuvent conserver des rendus obsolètes ou en conflit, ce qui empêche la génération de nouveaux rendus lors de la republication. La suppression du rendu hérité et du retraitement force AEM as a Cloud Service à appliquer le profil actuel et à générer tous les rendus configurés.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Identifiez les ressources auxquelles il manque le rendu Dynamic Media attendu (par exemple, SwatchThumbnail) après republication ou retraitement.
- Vérifiez que le profil de traitement correct est appliqué à ces ressources.
- Dans AEM Assets, supprimez le rendu existant (par exemple, SquareLarge) de la ressource affectée.
- Déclenchez un retraitement complet de la ressource à l’aide du profil de traitement actuel.
- Vérifiez que le rendu manquant est maintenant généré et disponible dans l’interface utilisateur d’AEM et via l’URL Dynamic Media.
- Répétez ces étapes pour d’autres ressources héritées affectées selon les besoins.
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