La création du RDE échoue dans AEM as a Cloud Service avec le module complémentaire de démonstration de référence activé
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Cet article explique comment résoudre les problèmes de création d’environnement de développement rapide (RDE) dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service lorsque le module complémentaire de démonstration de référence (RDA) est activé.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (toutes versions)
Symptômes
Les tentatives de création d’un environnement de développement rapide (RDE) échouent lorsque le module complémentaire de démonstration de référence (RDA) est activé dans la configuration du programme. La mise en service du RDE échoue et aucun message d’erreur spécifique n’est fourni.
Procédure à suivre
- Supprimez le RDE du programme.
- Essayez de créer à nouveau le RDE.
Le problème n’est observé que lorsque le module complémentaire de démonstration de référence (RDA) est activé.
Cause
Le module complémentaire de démonstration de référence (RDA) peut entraîner des conflits avec l’approvisionnement du RDE. La suppression du module complémentaire permet de créer le RDE avec succès.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Accédez à la configuration du programme dans la console Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
- Modifiez les paramètres du programme.
- Décochez ou supprimez le module complémentaire Démonstrations de référence (RDA) du programme.
- Enregistrez les modifications pour mettre à jour la configuration du programme.
- Patientez environ 30 minutes pour que la mise à jour du programme soit terminée. Pendant ce temps, l’environnement peut afficher temporairement un statut tel que « Modifier la mise à jour a échoué ». Cela est attendu et doit être résolu automatiquement.
- Une fois la mise à jour du programme terminée, essayez de créer à nouveau le RDE.
- Vérifiez que le RDE a bien été configuré.