Déploiement du pipeline de production AEM Managed Services annulé en raison d’une attente d’entrée
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Cet article explique comment résoudre un déploiement annulé du pipeline de production Adobe Experience Manager Managed Services qui attendait une entrée du client.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services (toutes les versions)
Symptômes
Un déploiement de code de production via le pipeline AEM Managed Services a été annulé après une longue période d’attente des entrées du client. Le statut du déploiement s’est affiché comme annulé en raison de la temporisation pendant l’attente de l’entrée. Cela a empêché le déploiement de passer en production comme prévu, ce qui a eu un impact sur les lancements de projet urgents.
Cause
Le déploiement a été annulé car le pipeline attendait l’entrée du client pendant une période prolongée (168 heures), ce qui entraînait l’annulation automatique en raison de la temporisation.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Connectez-vous à l’interface Cloud Manager d’AEM Managed Services.
- Accédez au pipeline concerné et passez en revue l’historique de déploiement pour toutes les étapes marquées comme « En attente de l’entrée du client ».
- Si le pipeline est en pause et qu’il attend une entrée, fournissez l’approbation ou l’action nécessaire pour continuer.
- Si le pipeline a déjà été annulé, déclenchez un nouveau déploiement en production via le pipeline.
- Surveillez le processus de déploiement et répondez rapidement à toute invite de saisie client pour éviter les délais d’expiration.
- Une fois le déploiement réussi, effectuez toutes les étapes post-déploiement requises, telles que les vidages du cache du Dispatcher, si nécessaire.
- Vérifiez que l’application fonctionne comme prévu en production.