Enregistrement d’appareil local non pris en charge avec le package AEM Screens Cloud AMS sur AEM LTS
Cet article explique pourquoi l’enregistrement d’appareil local n’est pas pris en charge lors de l’utilisation du package Screens Cloud AMS sur Adobe Experience Manager (AEM) LTS et fournit des conseils pour les workflows de développement et de test locaux.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager (AEM) LTS
- Package Screens Cloud AMS
Problème/Symptômes
- Après la migration vers AEM LTS et l’installation du package Screens Cloud AMS, les tentatives d’enregistrement local des appareils sur l’instance AEM échouent.
- La page
/screens/devices.htmlne fournit pas de fonctionnalité de gestion des appareils locaux. - L’installation des lots Screens précédents sur AEM LTS échoue en raison de dépendances manquantes.
- Des erreurs se produisent lors de l’accès aux pages de gestion des appareils sur l’instance AEM locale.
Cause
L’enregistrement local des appareils et les fonctionnalités du Gestionnaire de périphériques ne sont pas pris en charge sur AEM LTS avec le package Screens Cloud AMS. L’enregistrement et la gestion des appareils sont gérés exclusivement dans Screens Cloud et non sur l’instance AEM locale.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
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N’installez pas les lots Screens précédents avec le package Screens Cloud AMS actuel sur AEM LTS, car cela peut entraîner des dépendances non résolues et n’est pas pris en charge.
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Utilisez votre instance AEM LTS locale pour créer et prévisualiser des canaux uniquement.
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Enregistrez et gérez les lecteurs et les appareils dans votre environnement Screens Cloud.
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Pour synchroniser le contenu ou tester la lecture avec Screens Cloud et les lecteurs à l’aide de votre instance AEM locale :
- Exposez votre instance AEM locale par le biais d’un point d’entrée HTTPS accessible, par exemple en utilisant un tunnel sécurisé qui mappe une URL HTTPS à votre instance locale.
- Dans les paramètres de votre environnement Screens Cloud, définissez l’URL HTTPS de votre instance AEM locale comme fournisseur de contenu.
- Cela permet à Screens Cloud de synchroniser les canaux et permet aux lecteurs de charger du contenu à partir de votre instance locale.
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Pour valider la lecture, attribuez des canaux au lecteur dans Screens Cloud et confirmez que le contenu est chargé à partir de votre instance AEM locale.