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AEM Forms : résoudre le problème d’ouverture lente du PDF en mettant à jour le composant signature-dsc

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Cet article explique comment résoudre le problème de l’ouverture lente de PDF dans Adobe Experience Manager (AEM) Forms après un déploiement ou une mise à niveau du pack de services en mettant à jour le composant signature-dsc.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager (AEM) Forms
  • Serveur d’applications JBoss

Problème/Symptômes

Après le déploiement d’une nouvelle build ou la mise à niveau vers un pack de services récent dans AEM Forms, les documents PDF s’ouvrent lentement.

  • Les performances d’ouverture de PDF se dégradent considérablement.
  • En règle générale, aucun message d’erreur spécifique n’apparaît dans les journaux.

Cause

Le composant signature-dsc est obsolète ou n’a pas été mis à jour correctement lors du déploiement.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Assurez-vous de disposer d’une sauvegarde à jour de votre environnement, y compris un instantané de machine virtuelle et une sauvegarde de la base de données, avant d’apporter des modifications.

  2. Mettez à jour le mot de passe CRX (lc) sur une valeur sécurisée si la politique de sécurité de votre entreprise l’exige.

  3. Exécutez les commandes de l’interface de ligne de commande Configuration Manager nécessaires pour votre environnement à l’aide de vos fichiers de propriétés spécifiques au déploiement :

    • configureLiveCycle
    • configureCRXRepository
    • initializeLiveCycle
    • validateLiveCycleServer
    • prepareForComponentDeployment

Reportez-vous à la documentation de déploiement pour connaître la syntaxe de commande exacte et l’emplacement des fichiers de propriété.
​4. Procurez-vous la version fixe du composant signature-dsc auprès de l’assistance Adobe ou de votre référentiel interne, selon le cas.
​5. Remplacez le fichier signature-dsc existant par la version fixe à l’emplacement de déploiement approprié.
​6. Déployez les composants LiveCycle à l’aide de l’interface de ligne de commande Configuration Manager et validez le déploiement.
​7. Redémarrez le serveur d’applications JBoss.
​8. Dans l’interface utilisateur d’administration d’AEM Forms, accédez à Services > Gestion des applications et des services > des services et vérifiez que le composant signature-dsc affiche la version mise à jour.
​9. Effectuez toutes les étapes de déploiement supplémentaires requises pour votre environnement, telles que l’installation des fragments JAR, des Service Packs ou des modules complémentaires Forms.
​10. Testez les performances d’ouverture de PDF pour confirmer que les documents s’ouvrent désormais comme prévu.

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