La génération de la sortie AEM Guides échoue en raison des références de version JCR orphelines
La génération de sortie des guides Adobe Experience Manager (AEM) peut être bloquée ou échouer lorsqu’une rubrique DITA dans l’arborescence des dépendances comporte une référence de version JCR manquante ou orpheline. Pour résoudre ce problème, identifiez la rubrique concernée, créez une nouvelle version, réessayez la génération de la sortie et vérifiez que la tâche s’est terminée correctement.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager Guides (AEM) (toutes les versions prises en charge)
- Instance d’auteur
Problème/Symptômes
- La génération de sortie pour les plans DITA ne se termine pas ou reste bloquée pendant des périodes prolongées.
- Les performances de création se dégradent dans l’ensemble de l’instance pendant l’incident.
- Les journaux d’erreurs contiennent des messages tels que : j avax.jcr.version.VersionException: No such Version
- D’autres tâches de génération de sortie dans la même file d’attente peuvent également être bloquées.
Cause première
Une référence de version JCR manquante ou orpheline pour une rubrique DITA dans l’arborescence des dépendances entraîne le problème, souvent en raison d’opérations simultanées lors de l’archivage de la version et du traitement des ressources.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Consultez les journaux d’erreurs pour identifier la rubrique DITA affectée et la version manquante référencée dans l’erreur VersionException.
- Dans le référentiel AEM, vérifiez si la version référencée existe pour la rubrique DITA concernée.
- Ouvrez la rubrique DITA concernée dans l’éditeur de guides.
- Effectuez une modification mineure ou enregistrez à nouveau la rubrique, puis archivez une nouvelle version. Appliquez le libellé Approuvé si le workflow l’exige.
- Réessayez le processus de génération de sortie (publication) pour le mappage DITA.
- Surveillez la tâche pour vérifier que la génération de sortie s’est terminée correctement.
- Si le problème persiste, collectez les journaux d’erreurs pertinents et contactez l’assistance Adobe pour obtenir de l’aide.
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