Délai de déploiement de Cloud Manager pendant la propriété de l’environnement par NIMU ou l’orchestrateur de versions
Cet article explique comment les délais de déploiement de Cloud Manager peuvent se produire lorsque le minuteur de déploiement inclut des périodes où l’environnement est conservé par des processus NIMU ou Release Orchestrator. Il fournit également des conseils sur la manière d’éviter et de résoudre ce scénario.
Description description
Lors des déploiements de Adobe Experience Manager Cloud Manager, le processus de déploiement passe en état d’attente si l’environnement est actuellement détenu par un processus de mise à niveau NIMU ou d’orchestrateur de versions. Le temps passé à attendre que l’environnement soit disponible est inclus dans la fenêtre d’achèvement de l’étape de déploiement globale (généralement autour de 6 heures). Si la durée d’attente et de déploiement combinée dépasse cette fenêtre, le déploiement peut expirer, même si le déploiement lui-même progresse comme prévu.
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (toutes les versions)
- Déploiements de Cloud Manager
Symptômes
- Les journaux de déploiement affichent une durée prolongée lors d’étapes telles que
wait-for-env-ready. - Aucun message d’erreur spécifique n’est généré pendant la période d’attente.
- Le déploiement peut expirer si le temps total (attente plus déploiement) dépasse la fenêtre autorisée.
Cause
Le minuteur de déploiement de Cloud Manager ne s’interrompt pas pendant les périodes où l’environnement est conservé par des processus NIMU ou Release Orchestrator. Le temps disponible effectif pour le déploiement proprement dit est ainsi réduit, ce qui peut entraîner des dépassements de délai.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
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Avant de planifier un déploiement Cloud Manager, recherchez les mises à niveau NIMU prévues ou les activités de l’orchestrateur de versions qui peuvent empiéter sur votre fenêtre de déploiement.
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Planifiez les déploiements afin d’éviter les fenêtres de maintenance connues ou les périodes de mise à niveau, si possible.
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Surveillez les journaux de déploiement pour les périodes d’attente étendues à des étapes telles que
wait-for-env-ready. -
Si un déploiement expire en raison de conflits de propriété d’environnement :
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Collectez les journaux de déploiement pertinents indiquant la période d’attente et le délai d’expiration étendus.
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envoyez un dossier d’assistance avec Adobe en fournissant les journaux de déploiement et une description du problème de minutage.
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Suivez les mises à jour sur les améliorations du comportement du minuteur de déploiement via les notes de mise à jour publiques ou les canaux d’assistance d’Adobe.
Pour vérifier la résolution, vérifiez que les déploiements se terminent avec succès sans délai d’expiration lorsque les activités NIMU ou de l’orchestrateur de versions ne se chevauchent pas.