Le contenu publié n’est pas mis à jour sur les domaines du réseau CDN dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, les modifications de contenu publiées peuvent ne pas apparaître lorsque les utilisateurs accèdent aux pages par le biais de domaines de réseau CDN, même si les mises à jour sont disponibles sur les instances de publication. Ce comportement est souvent lié à la mise en cache des calques ou à la configuration du vérificateur de liens dans l’environnement de publication. Pour résoudre ce problème, passez en revue l’invalidation du cache sur les couches du réseau CDN et vérifiez la configuration du vérificateur de liens.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (toutes versions)

Symptômes

  • Les modifications du contenu publié ne sont pas visibles sur les URL de domaine du réseau CDN (par exemple, https://).
  • Aucun message d’erreur ne s’affiche pour les utilisateurs finaux.
  • L’environnement de création affiche correctement les mises à jour.

Cause

Le vérificateur de liens sur l’instance de publication peut désactiver ou modifier les liens, ce qui entraîne la non-répercussion du contenu mis à jour sur les domaines du réseau CDN. Les calques de mise en cache peuvent également servir du contenu obsolète si l’invalidation du cache n’est pas effectuée.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Accédez directement à l’instance de publication (et non via le domaine de réseau CDN) pour confirmer que le contenu mis à jour est présent et visible.
  2. Examinez les couches de mise en cache du CDN et du Dispatcher pour vérifier que l’invalidation du cache fonctionne comme prévu.
  3. Si nécessaire, videz manuellement le cache des calques Dispatcher et CDN pour effacer le contenu obsolète.
  4. Sur l’instance de publication, passez en revue les paramètres du vérificateur de liens.
  5. Déterminez si le vérificateur de liens désactive ou modifie les liens sur les pages de publication, ce qui empêche l’affichage du contenu mis à jour via le réseau CDN.
  6. Ajustez la configuration du Vérificateur de liens pour vous assurer que les liens valides ne sont pas désactivés sur les pages de publication.
  7. Après avoir apporté ces modifications, surveillez le domaine du réseau CDN pour confirmer que les modifications publiées sont visibles.
  8. Validez plusieurs URL affectées pour confirmer un comportement cohérent.
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles