Les mises à jour ou redirections de page publiées ne sont pas immédiatement visibles dans AEM en raison de la mise en cache CDN
Lorsqu’une page publiée ou une mise à jour de redirection n’est pas visible sur le site d’exploitation, commencez par confirmer que la modification est publiée ou déployée sur la couche qui la sert. Déterminez ensuite si la réponse obsolète se trouve sur Dispatcher, sur le réseau CDN d’Adobe ou sur un réseau CDN géré par le client. Pour restaurer la réponse mise à jour, purgez la couche de cache affectée à l’aide de sa méthode prise en charge et vérifiez le résultat.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager
- Réseau de diffusion de contenu géré par le client, tel qu’AWS CloudFront ou Akamai
Problème/Symptômes
- Les modifications de page récemment publiées ou les redirections mises à jour ne sont pas visibles sur le site de production.
- Les utilisateurs reçoivent un contenu obsolète ou rencontrent des redirections incorrectes.
Cause
Le réseau CDN géré par le client continue à diffuser du contenu mis en cache après la publication des mises à jour dans AEM. Par conséquent, les utilisateurs reçoivent des pages obsolètes ou des redirections jusqu’à ce que les entrées mises en cache expirent ou soient invalidées. L’invalidation du cache du réseau CDN force le réseau CDN à récupérer le contenu le plus récent du serveur d’origine.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Identifiez le fournisseur de réseau CDN utilisé pour l’environnement de production AEM, tel qu’AWS CloudFront ou Akamai.
- Vérifiez que vous êtes autorisé à gérer l’invalidation du cache du réseau CDN. Ce processus nécessite généralement un accès administratif à la console de gestion ou à l’API du fournisseur de réseau CDN.
- Connectez-vous à la console d’administration du fournisseur de réseau CDN.
- Recherchez la fonction d’invalidation ou de purge du cache. Par exemple, dans AWS CloudFront, ouvrez la section Invalidations pour la distribution concernée.
- Créez une demande d’invalidation pour les chemins qui nécessitent une actualisation, tels que les pages spécifiques ou les chemins de redirection que vous avez mis à jour.
- Si plusieurs fichiers doivent être invalidés et que votre fournisseur de réseau CDN prend en charge les invalidations de caractères génériques, utilisez un chemin d’accès au caractère générique approprié.
- Envoyez la demande d’invalidation et permettez au fournisseur de réseau CDN de terminer le processus. Le temps d’exécution dépend du fournisseur de réseau CDN et du nombre de chemins d’accès inclus dans la requête.
- Une fois l’invalidation terminée, vérifiez que les pages ou redirections mises à jour s’affichent correctement sur le site de production.