Résolvez les problèmes de synchronisation du contenu causés par la sélection d’index personnalisés dans AEM
Adobe Experience Manager (AEM) peut afficher du contenu incomplet ou obsolète sur Publisher lorsqu’un index Oak personnalisé est incorrectement sélectionné pour les requêtes de contenu en raison d’une portée ou d’une restriction de chemin d’accès inappropriée. Pour résoudre ce problème, consultez l’index personnalisé, corrigez ses restrictions de chemin d’accès, testez la définition mise à jour dans un environnement inférieur et déployez-la dans Publisher.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Environnements de création et d’éditeur
Problème/Symptômes
- Le contenu publié à partir de l’auteur n’apparaît pas dans l’éditeur.
- Les agents de réplication et les agents de vidage du cache fonctionnent correctement.
- Les composants peuvent renvoyer les résultats attendus sur l’auteur, mais moins de résultats ou des résultats obsolètes sur l’éditeur.
Cause première
Un index Oak personnalisé est incorrectement sélectionné pour les requêtes sur Publisher, ce qui entraîne un contenu incomplet ou obsolète. L’index personnalisé peut avoir une portée ou une restriction de chemin inappropriée, ce qui fait qu’il est sélectionné pour les requêtes auxquelles il n’était pas destiné.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Examinez la définition d’index personnalisé dans l’environnement de publication.
- Vérifiez les restrictions de chemin d’accès et la portée de la requête de l’index personnalisé pour vous assurer qu’elles correspondent à l’utilisation prévue.
- Désactivez temporairement l’index personnalisé sur Publisher pour déterminer si les résultats de la requête et la synchronisation du contenu sont restaurés.
- Si la désactivation de l’index résout le problème, ajustez les restrictions de chemin d’accès de l’index personnalisé afin qu’il soit sélectionné uniquement pour les requêtes dans sa portée prévue. Par exemple, limitez l’index à
/content/dam/providers’il est destiné uniquement aux ressources de gestion des ressources numériques. - Testez la définition d’index mise à jour dans un environnement inférieur pour confirmer que l’index approprié est sélectionné pour les requêtes pertinentes et que le contenu s’affiche comme prévu.
- Déployez la définition d’index corrigée dans les environnements d’éditeur en suivant votre processus de déploiement standard.
- Réactivez l’index personnalisé uniquement après avoir confirmé qu’il n’affecte plus les requêtes non liées.
- Vérifiez que le contenu publié s’affiche désormais correctement dans Publisher et que les requêtes renvoient les résultats attendus.