AEM Core et lots B2B-Core non actifs après déploiement

Cet article explique comment résoudre un problème où les lots Core et B2B-Core restent inactifs après déploiement dans Adobe Experience Manager, ce qui rend l’application inaccessible.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager (AEM)
  • Le problème se produit dans les environnements d’évaluation ou autres après le déploiement

Symptômes

  • Les lots principaux et B2B-Core restent inactifs après le déploiement.
  • L’application est inaccessible ou ne fonctionne pas comme prévu.
  • Aucun message d’erreur spécifique ou trace de pile n’est affiché.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Connectez-vous à l’environnement AEM où le problème se produit.
  2. Accédez à la page Bundles de la console web (par exemple : http://<host>:<port>/system/console/bundles).
  3. Consultez la liste des lots installés et recherchez les lots Core et B2B-Core.
  4. Recherchez les versions inactives ou obsolètes de ces lots.
  5. Supprimez toutes les versions obsolètes ou en conflit des lots Core et B2B-Core.
  6. Redéployez les versions correctes des lots Core et B2B-Core dans l’environnement.
  7. Actualisez la page Lots et vérifiez que les deux lots sont maintenant à l’état Actif.
  8. Vérifiez que l’application est accessible et fonctionne comme prévu.
  9. Si les lots restent inactifs, passez en revue les dépendances des lots et les journaux pour identifier d’autres problèmes et assurez-vous que toutes les dépendances requises sont présentes.

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