Résolution des retards de performances et des échecs répétés des tâches d’importation de données dans Adobe Experience Manager
Cet article explique comment résoudre les retards de performances et les échecs répétés des tâches d’importation de données dans Adobe Experience Manager (AEM) en examinant l’intégrité du système et en ajustant la taille et le séquencement des tâches d’importation.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (toutes versions)
Problème/Symptômes
Les importations volumineuses ou simultanées placent une charge excessive sur Adobe Experience Manager et entraînent des retards de performances et des échecs répétés des tâches d’importation de données.
Les symptômes suivants apparaissent :
- Les traitements d’importation échouent et redémarrent automatiquement.
- Plusieurs instances de workflow pour la même importation apparaissent dans les journaux.
- La réactivité de l’environnement AEM se dégrade lors des tentatives d’importation.
Cause
Une charge de traitement élevée due à des traitements d’importation volumineux ou simultanés entraîne le redémarrage des workflows et une dégradation des performances. Le fractionnement des importations en lots séquentiels plus petits réduit la surcharge du système et empêche les échecs répétés.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Consultez l’historique des workflows et les journaux système pour confirmer qu’aucun redémarrage du serveur ou échec de vérification de l’intégrité du système ne se produit lors des tentatives d’importation.
- Assurez-vous qu’une seule tâche d’importation s’exécute à la fois et qu’aucune importation simultanée n’est en cours.
- Si vous importez un grand nombre d’entités, divisez l’importation en lots plus petits afin de réduire la charge de traitement.
- Exécutez les imports plus petits de manière séquentielle, ce qui permet à chaque workflow de se terminer sur la page de statut de l’import avant de démarrer l’import suivant.
- Surveillez la réactivité de l’environnement et les logs de workflow au cours de chaque importation pour garantir la stabilité.
- Si le problème persiste, recherchez un comportement inattendu dans les implémentations de workflows personnalisés ou les intégrations d’API.
Pour vérifier la résolution, vérifiez que les importations se terminent correctement sans redémarrages répétés et que la réactivité du système est restaurée pendant les opérations d’importation.