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Edge Delivery Services : le mappage de domaine échoue en raison d’une origine incorrecte après la vérification du site

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Cet article décrit comment résoudre les échecs de mappage de domaine dans Adobe Edge Delivery Services lorsque l’origine du site est incorrectement mise à jour avec un chemin de fichier de défi après la vérification du site. Il fournit des étapes pour un correctif piloté par l’ingénierie et une solution de contournement exploitable par le client.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (toutes les versions utilisant Edge Delivery Services)

Problème/Symptômes

  • Une fois la vérification du site terminée dans la console de site Edge Delivery Services, l’origine du site est incorrectement mise à jour afin d’ajouter le chemin d’accès /well-known/adobe/cloudmanager-challenge.txt.
  • L’origine du site affecté apparaît comme <site-origin>/well-known/adobe/cloudmanager-challenge.txt au lieu de <site-origin>.
  • Les tentatives de mappage d’un domaine au site échouent et l’intégration ne peut pas être effectuée.
  • Le tableau de bord Edge Delivery Sites affiche le site affecté avec une origine incorrecte et aucun domaine mappé.
  • Les réponses de l’API et les entrées du tableau de bord confirment que l’origine persistante inclut le chemin du fichier de défi.

Cause

Un défaut dans le flux de validation du site Edge Delivery Services entraîne un enregistrement incorrect de l’origine avec le chemin d’accès au fichier de test après vérification, ce qui bloque le mappage de domaine et l’intégration.

Résolution resolution

Procédez comme suit pour résoudre le problème :

  1. Ne supprimez ou ne modifiez pas l’entrée de site Edge Delivery Services concernée si vous attendez un correctif technique. L’entrée du site doit rester inchangée afin de pouvoir être incluse dans le nettoyage correctif effectué par l’ingénierie Adobe.

  2. Attendez la confirmation d’Adobe que le nettoyage dirigé par l’ingénierie est terminé. Ce processus met à jour l’origine stockée pour supprimer le chemin d’accès /well-known/adobe/cloudmanager-challenge.txt.

  3. Après avoir reçu la confirmation que le correctif a été appliqué :

    1. Vérifiez l’origine corrigée à l’aide de l’API Sites ou du tableau de bord Edge Delivery Sites. L’origine ne doit plus inclure le chemin d’accès au fichier de défi.
    2. Procédez au mappage de domaine pour le site affecté.

  4. Si une intégration immédiate est requise et que l’attente du correctif fourni par l’ingénierie n’est pas acceptable :

    1. Supprimez l’entrée de site Edge Delivery Services concernée.
    2. Recréez l’entrée du site à partir de zéro.
    3. Réintégrez et revérifiez le site, puis tentez à nouveau le mappage de domaine.

  5. Après l’un des chemins de résolution, vérifiez que le mappage de domaine s’est terminé avec succès et que le site a été intégré comme prévu.

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