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Les pages publiées renvoient des erreurs 404 dans Adobe Experience Manager

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Dans Adobe Experience Manager (AEM), les pages ne sont pas publiées de l’environnement de création vers l’environnement de publication. Par conséquent, le contenu publié n’est pas disponible sur le site public et renvoie des erreurs 404 Introuvable. Pour résoudre ce problème, configurez et vérifiez l’agent de réplication requis entre les environnements de création et de publication.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager (AEM)

Problème/Symptômes

  • La publication des pages de l’environnement de création vers l’environnement de publication échoue.
  • Les pages publiées ne sont pas disponibles sur le site web public.
  • L’accès aux pages publiées renvoie une erreur 404 Introuvable.
  • Les pages en double ou endommagées dans l’arborescence de contenu provoquent des erreurs de serveur HTTP 500.

Résolution resolution

  1. Connectez-vous à votre instance d’auteur AEM.

  2. Accédez à Outils > déploiement > Réplication > Agents sur l’auteur.

  3. Vérifiez si un agent de réplication est configuré pour l’environnement de publication cible.

  4. S’il n’existe aucun agent de réplication ou si vous ne disposez pas de l’accès nécessaire pour en créer ou en configurer un :

    • Pour les déploiements sur site ou AMS : contactez votre administrateur AEM ou votre fournisseur Managed Services et demandez la création et la configuration d’un agent de réplication pour l’environnement de publication de production. Fournissez les détails nécessaires pour l’instance de publication cible.
    • Pour AEM as a Cloud Service (AEMaaCS) : les agents de réplication sont gérés par Adobe et ne peuvent pas être configurés par les clients. Si des problèmes de publication se produisent, contactez l’assistance Adobe pour obtenir de l’aide.

  5. Une fois qu’un agent de réplication est disponible et configuré, recherchez la page que vous souhaitez publier dans l’instance de création AEM.

  6. Sélectionnez la page et utilisez le workflow Publication rapide ou Gérer la publication pour la publier dans l’environnement de publication.

  7. Vérifiez que la page est accessible sur l’URL publique prévue.

  8. Si la page est publiée mais n’est pas accessible à l’URL publique prévue, passez en revue vos règles de réécriture du Dispatcher et vérifiez que le chemin d’accès au contenu correspond à la configuration du routage. Si nécessaire, demandez une mise à jour de la configuration du Dispatcher à votre administrateur ou fournisseur.

  9. Supprimez les pages en double ou endommagées de l’arborescence de contenu pour éviter les erreurs et la confusion du serveur.

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