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Résoudre les erreurs de DLL manquantes lors du lancement d’AEM Forms Designer 6.5

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Adobe Experience Manager (AEM) Forms Designer 6.5 peut ne pas se lancer sous Windows avec des erreurs de DLL manquantes lorsque les outils de sécurité des points d’entrée suppriment les fichiers DLL requis du répertoire d’installation de Designer ou lorsque le redistribuable Microsoft Visual C++ correct n’est pas installé. Pour résoudre ce problème, vérifiez les redistribuables Visual C++ requis, passez en revue les politiques de sécurité, réinstallez Designer si nécessaire, confirmez les fichiers DLL et les autorisations requis, enregistrez les fichiers DLL si nécessaire et vérifiez que Designer s’est lancé correctement.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager Forms Designer 6.5.20 (32 bits)
  • Système d’exploitation Windows

Problème/Symptômes

  • AEM Forms Designer 6.5 (32 bits) affiche les erreurs de DLL manquantes lors de son lancement sous Windows.
  • Designer ne parvient pas à se lancer ou à fonctionner correctement lorsque les fichiers DLL requis sont manquants.
  • L’erreur suivante s’affiche : Le programme ne peut pas démarrer, car [ DLL_NAME] .dll est absent de votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour résoudre ce problème.

Cause première

  • Les outils ou scripts Endpoint Security suppriment les fichiers DLL requis.
  • La version redistribuable de Microsoft Visual C++ correcte n’est pas installée.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez que les packages redistribuables Microsoft Visual C++ ci-après sont installés dans leurs versions 32 bits/x86 :

    • Visual C++ 2008
    • Visual C++ 2010
    • Visual C++ 2012
    • Visual C++ 2013
    • Visual C++ 2015-2022

    Téléchargez les packages sur le site web officiel de Microsoft.

  2. Examinez les politiques de sécurité :

    • Vérifiez si les scripts endpoint protection ou security suppriment les fichiers DLL du répertoire d’installation de Designer.
    • Collaborez avec votre équipe informatique ou de sécurité pour mettre en whiteliste les DLL requises pour le fonctionnement de Designer.

  3. Effectuez une désinstallation et une réinstallation propres de Designer :

    1. Désinstallez toutes les versions précédentes de Designer et Workbench.
    2. Supprimez les fichiers restants dans le répertoire d’installation de Designer.
    3. Supprimez les entrées de registre associées si nécessaire.
    4. Téléchargez le dernier programme d’installation de Workbench pris en charge, qui comprend Designer 6.5.20 32 bits, à partir du portail de distribution officiel d’Adobe.
    5. Réinstallez Workbench pour restaurer le composant Designer.

  4. Vérifiez la présence des fichiers DLL requis et leurs autorisations :

    • Vérifiez que tous les fichiers DLL requis sont présents dans le répertoire d’installation de Designer après l’installation.
    • Recherchez les DLL communes requises, notamment FileSystemBrowser.dll, ImageFileBrowserIDL.dll et autres incluses dans le programme d’installation de Designer.
    • Assurez-vous que vous disposez des autorisations de lecture et d’exécution pour ces fichiers DLL.

  5. Si nécessaire, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes, en ajustant les chemins d’accès si nécessaire :

    code language-none 
    regsvr32.exe "\FileSystemBrowser.dll"
regsvr32.exe "\ImageFileBrowserIDL.dll"

  6. Lancez AEM Forms Designer et vérifiez qu’il s’ouvre sans erreurs de DLL manquantes.

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