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AEM as a Cloud Service Dynamic Media : la visionneuse à 360° multiaxe n’est pas créée lorsque l’expression régulière prédéfinie inclut une extension de fichier

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) avec intégration à Dynamic Media Classic ne crée pas de visionneuses à 360° multiaxes lorsque l’expression régulière de paramètre prédéfini d’ensemble par lot inclut une extension de fichier. Dynamic Media évalue les noms de ressources sans extension de fichier de sorte que le paramètre prédéfini ne corresponde pas aux ressources ou n’assemble pas la visionneuse à 360°. Pour résoudre ce problème, supprimez l’extension de fichier des modèles d’expression régulière et retraitez ou chargez les ressources.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) avec intégration de Dynamic Media Classic (toutes les versions)

Problème/Symptômes

  • Les visionneuses à 360° multi-axes ne sont pas créées automatiquement à l’aide d’un paramètre prédéfini d’ensemble par lot dans AEMaaCS Dynamic Media.

  • La synchronisation des ressources vers Dynamic Media Classic réussit et toutes les images sont visibles dans la bibliothèque de ressources Dynamic Media Classic.

  • La configuration du paramètre prédéfini d’ensemble par lot correspond à la convention de nommage documentée, par exemple _S_R_C.jpg pour 2 lignes × 24 colonnes, totalisant 48 images par SKU.

  • Le paramètre prédéfini est actif, correctement affecté et visible dans AEM et Dynamic Media Classic.

  • Le retraitement des ressources ou le chargement de nouvelles ressources ne crée pas de visionneuse à 360°.

  • Aucune erreur ni aucun avertissement n’apparaît dans les journaux de tâches Dynamic Media.

  • Le regroupement manuel dans Dynamic Media Classic fonctionne mais ne valide pas le paramètre prédéfini.

  • Aucune visionneuse à 360° multiaxe n’est créée dans le dossier de destination configuré, même après avoir confirmé tous les autres aspects de configuration.

  • Exemples de noms de fichier de ressource :

    • TEST12345_S01_R01_C01.jpg
    • TEST12345_S01_R02_C24.jpg

Cause première

Dynamic Media évalue les noms de ressources par rapport aux expressions régulières des paramètres prédéfinis de lot sans extensions de fichier. L’inclusion de l’extension de fichier dans l’expression régulière empêche le paramètre prédéfini de correspondre aux noms des ressources. Aucune visionneuse à 360° multiaxe n’est donc assemblée.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Examinez la configuration du paramètre prédéfini d’ensemble par lot dans AEM Assets et Dynamic Media Classic.
  2. Vérifiez les expressions régulières dans les champs Correspondance, Ligne et Colonne.
  3. Si les expressions régulières incluent une extension de fichier, telle que .jpg, supprimez-la des modèles dans les champs Correspondance, Ligne et Colonne.
  4. Par exemple, remplacez le champ Correspondance par l’expression suivante, sans .jpg à la fin : [ a-zA-Z0-9] +_S[ 0-9] {2}_R[ 0-9] {2}_C[ 0-9] {2}
  5. Enregistrez le paramètre prédéfini mis à jour.
  6. Retraitez les ressources ou chargez un nouvel ensemble de ressources correspondant à la convention d’affectation des noms.
  7. Vérifiez que la visionneuse à 360° multiaxe est créée dans le dossier de destination configuré.
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