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Impossible d’ajouter des balises aux documents PDF après une mise à niveau AEM LTS

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Cet article explique comment résoudre un problème dans Adobe Experience Manager (AEM) en raison duquel les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de balises aux documents PDF après une mise à niveau du support à long terme (LTS). Le problème se produit lorsque la configuration de balisage PDF n’est pas correctement mise à jour après la mise à niveau, ce qui empêche l’affectation de balises à des ressources PDF. Pour résoudre ce problème, mettez à jour la configuration de balisage PDF et validez le workflow de balisage.

Description description

Environnement

  • Environnement de création de Adobe Experience Manager (AEM)
  • Mise à niveau récente de l’assistance à long terme (LTS)

Problème/Symptômes

  • Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de balises aux documents PDF.
  • La fonctionnalité de balisage n’est pas disponible ou échoue lors de la tentative d’ajout de balises à des fichiers PDF.

Procédure à suivre :

  1. Chargez un document PDF vers AEM.
  2. Accédez à l’onglet Fournisseur .
  3. Tentative d’ajout de balises au PDF.
  4. La fonctionnalité de balisage n’est pas disponible ou échoue.

Cause première

Il se peut que la configuration de balisage pour les documents PDF ne soit pas correctement effectuée après la mise à niveau du LTS, ce qui empêche l’ajout de balises.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Consultez la configuration de balisage pour les documents PDF dans l’environnement de création AEM.

  2. Mettez à jour la configuration comme suit :

    • Ajoutez la propriété rootPath et définissez sa valeur pour qu’elle corresponde à la valeur tagsPath actuelle.
    • Définissez la propriété multiple sur true pour permettre l’ajout de plusieurs balises à un PDF.

  3. Enregistrez les modifications apportées à la configuration.

  4. Testez la configuration mise à jour en chargeant un document PDF et en vérifiant que les balises peuvent être ajoutées avec succès.

  5. Vérifiez auprès des équipes de contenu que la fonctionnalité de balisage est restaurée pour tous les workflows pertinents.

  6. Si la configuration est gérée par le biais du déploiement du code, incluez la modification de configuration dans la base de code avant la version suivante afin d’éviter que le problème ne se reproduise.

  7. Vérifiez la résolution en confirmant que les balises peuvent être ajoutées avec succès aux documents PDF.

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