La file d’attente de réplication est bloquée avec un élément en attente dans l’auteur AEM
Cet article explique comment résoudre un problème où la file d’attente de réplication sur une instance d’auteur Adobe Experience Manager (AEM) est bloquée sur un élément en attente et ne traite pas d’autres tâches.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager (AEM) On-premise
- Adobe Managed Services (AMS)
Problème/Symptômes
- La file d’attente de réplication affiche File d’attente active - 1 en attente.
- Les tâches de réplication ne progressent pas.
- Actualiser la file d’attente, forcer une nouvelle tentative ou désactiver puis réactiver l’agent de réplication ne résout pas le problème.
- Aucune erreur pertinente n’a été trouvée dans les journaux.
- Le déchargement d’éléments de la file d’attente ne supprime pas le statut bloqué.
- La publication de contenu peut donc être bloquée.
Cause première
Un thread de travail bloqué dans la JVM empêche la file d’attente de réplication de traiter des tâches supplémentaires. Cette situation peut se produire lorsque l’agent de réplication est configuré avec Ordered activé et Max Parallel défini sur 1, ce qui entraîne l’arrêt d’une seule tâche bloquée par l’ensemble de la file d’attente.
Résolution resolution
Pour restaurer le traitement de la réplication, procédez comme suit :
- Vérifiez que l’agent de réplication concerné est configuré comme Ordonné et que Max Parallel est défini sur 1.
- Essayez d’effacer la file d’attente de réplication, puis désactivez et réactivez l’agent de réplication.
- Si le problème persiste, redémarrez le serveur de création AEM concerné. Cela met fin à tous les threads de traitement bloqués et permet à la file d’attente de réplication de se réinitialiser.
- Après le redémarrage, vérifiez que la file d’attente de réplication traite normalement les tâches en vérifiant le statut de la file d’attente et en confirmant que les tâches en attente sont en cours.
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