Identifier les adresses IP sortantes dédiées pour les régions principales et secondaires dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service
Cet article explique comment identifier les adresses IP de sortie dédiées pour les régions de publication principales et supplémentaires dans Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service lorsque la mise en réseau de sortie dédiée est configurée pour ces régions. Une recherche DNS peut renvoyer une adresse IP spécifique à une région sans identifier la région à laquelle elle appartient. Pour confirmer l’adresse de chaque zone géographique, vérifiez la configuration Cloud Manager, collectez les résultats DNS des résolveurs dans les zones géographiques appropriées et demandez au support Adobe de confirmer le mappage région-vers-IP avant de mettre à jour un place sur la liste autorisée de externe.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Mise en réseau de sortie dédiée configurée pour les régions de publication principales et supplémentaires pertinentes.
- Programme Cloud Manager avec une infrastructure de mise en réseau avancée activée pour l’environnement affecté dans chaque région
Problème/Symptômes
- Une recherche DNS du nom d’hôte du programme renvoie une adresse IP pour la réponse DNS.
- La réponse DNS n’indique pas si l’adresse IP renvoyée appartient à la région de publication principale ou supplémentaire.
- Vous devez identifier l’adresse IP sortante pour chaque région configurée pour la configuration de réseau ou de liste autorisée sortante.
Cause
La résolution DNS du nom d’hôte externe de l’environnement renvoie généralement l’adresse IP de sortie de la région la plus proche du client effectuant la requête. Il n’existe aucune fonctionnalité intégrée dans l’interface utilisateur d’AEM Cloud Service pour répertorier directement toutes les adresses IP sortantes régionales.
Résolution resolution
Suivez ces étapes pour identifier et vérifier l’adresse IP sortante pour votre environnement.
-
Obtenez le nom d’hôte externe de votre environnement. Le nom d’hôte suit généralement ce format :
<your-environment-hostname>.external.adobeaemcloud.com. -
Exécutez une recherche DNS par rapport au nom d’hôte externe à partir de votre ordinateur local à l’aide d’outils tels que
nslookupoudig.nslookup <your-environment-hostname>.external.adobeaemcloud.comdig +short <your-environment-hostname>.external.adobeaemcloud.com
-
Vérifiez l’adresse IP renvoyée. Le résultat représente généralement l’adresse IP sortante pour la région servant votre requête DNS.
-
Pour identifier l’adresse IP sortante pour une autre région, exécutez la même recherche DNS à partir d’un ordinateur de cette région ou utilisez un service de recherche DNS qui prend en charge les emplacements de requête géographiques.
-
Si vous avez besoin des adresses IP de sortie définitives pour toutes les régions configurées, contactez l’assistance et demandez les informations d’adresses IP de sortie dédiées pour votre environnement.
-
Après avoir obtenu les adresses IP, mettez à jour les règles de, les règles de pare-feu ou les configurations réseau requises, et vérifiez la connectivité sortante.