Les champs Date de modification et Date de publication sont manquants après une mise à niveau LTS dans AEM Assets

Après la mise à niveau de Adobe Experience Manager (AEM) vers une nouvelle version de prise en charge à long terme (LTS), les champs Date de modification et Date de publication n’apparaissent pas dans la console Assets pour certaines ressources. Cet article décrit les étapes à suivre pour vérifier et résoudre ce problème.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager Assets 6.5 LTS
  • Environnement de création suite à une mise à niveau LTS
  • Type de déploiement et pack de services/build exact LTS à confirmer

Problème/Symptômes

  • Après la mise à niveau d’AEM, les champs Date de modification et Date de publication sont absents de la console Assets pour certaines ressources.
  • Les métadonnées continuent de s’afficher comme prévu sur les pages de contenu.
  • Le problème est signalé principalement sur l’instance de création et n’affecte pas toutes les ressources.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez les métadonnées de la ressource dans la console AEM Assets :

    • Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de la ressource.
    • Vérifiez si la ressource contient les valeurs de date attendues de la dernière modification et de la dernière réplication.
  2. Examinez la requête de métadonnées dans votre navigateur :

    • Ouvrez Outils de développement et sélectionnez l’onglet Réseau.
    • Sélectionnez la ressource concernée dans la console Assets et examinez la requête à .../jcr:content/metadata.json.
    • Vérifiez si la requête réussit et inclut les valeurs de date, ou renvoie 403 ou 404.
  3. Déterminez la portée du problème :

    • Vérifiez si le problème se produit uniquement sur l’instance de création ou également sur l’instance de publication.
    • Vérifiez si toutes les ressources sont affectées ou uniquement des ressources spécifiques.
    • Enregistrez le pack de services/la version LTS d’AEM 6.5 et indiquez si les ressources nouvellement chargées sont affectées.
  4. Examinez les personnalisations qui peuvent affecter la récupération ou l’affichage des métadonnées :

    • Vérifiez les configurations et recouvrements personnalisés qui affectent la console Assets ou les métadonnées des ressources.
    • Consultez les définitions d’index Oak personnalisées si la requête de métadonnées ou la requête associée indique un problème d’indexation.
  5. Si le problème persiste, consultez les notes de mise à jour actuelles de la version 6.5 LTS d’AEM et les mises à jour de la prise en charge d’Adobe pour connaître les correctifs appropriés. Lors de la réaffectation, fournissez la version exacte du LTS, la portée affectée, la réponse réseau assainie et les journaux pertinents.

  6. Après vos vérifications ou toute mise à jour applicable, rouvrez les ressources concernées dans la console Assets et confirmez si les champs Date de modification et Date de publication s’affichent comme prévu.

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