Rôle AEM Cloud Manager non mis à jour après l’affectation du profil
Si votre rôle n’est pas mis à jour dans Cloud Manager après l’affectation du profil correct dans Admin Console, confirmez l’affectation et déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Les modifications d’Admin Console peuvent prendre plusieurs minutes pour atteindre Cloud Manager.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager
Symptômes
- Après l’affectation du profil de produit Cloud Manager requis dans Admin Console, votre rôle ne se met pas à jour dans Cloud Manager comme prévu.
- Ce problème peut vous empêcher d’effectuer des actions telles que la création de programmes, même si vous disposez des privilèges d’administrateur système.
- Le problème peut se produire sans message d’erreur et votre rôle ne reflète pas l’accès mis à jour.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
- Vérifiez que le profil de produit Cloud Manager correct vous a été attribué dans Admin Console.
- Déconnectez-vous de Cloud Manager puis reconnectez-vous pour vous assurer que la nouvelle session reflète l’accès mis à jour.
- Attendez quelques minutes. La synchronisation des modifications apportées à Admin Console avec Cloud Manager peut prendre plusieurs minutes.
- Si votre rôle n’est toujours pas mis à jour après avoir effectué ces étapes, contactez l’assistance technique d’🔗 via les canaux d’assistance standard pour obtenir de l’aide.
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