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Résolution des erreurs 404 liées au contenu manquant de la page de recommandation

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Cet article explique comment corriger les erreurs 404 qui se produisent lorsque le contenu de la page de recommandation est manquant dans un environnement de production Adobe Experience Manager (AEM), ce qui entraîne une expérience de page rompue.

Description description

Environnement

  • Environnement d’exploitation Adobe Experience Manager (AEM)

Symptômes

  • Les requêtes au point d’entrée GetBookingContent pour la page de recommandation renvoient une erreur 404 Introuvable.
  • La page concernée ne s’affiche pas comme prévu pour les utilisateurs finaux.
  • Les outils de surveillance ou de journalisation signalent des erreurs 404 répétées pour ce point d’entrée.
  • D’autres pages telles que la sélection de billets, le passage en caisse ou mon panier continuent à fonctionner normalement.
  • L’instance de publication AEM génère la réponse 404, indiquant que le contenu demandé n’existe pas en production.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez si le contenu de la page de recommandation doit exister dans votre environnement de production AEM.

  2. Si la page de recommandation doit être disponible :

    1. Vérifiez si le contenu a été publié dans l’environnement de production.
    2. Dans le cas contraire, publiez ou republiez le contenu de la page de recommandation requise de votre environnement de création vers l’environnement de production.

  3. Si la page de recommandation n’est pas censée exister :

    1. Mettez à jour votre implémentation front-end pour arrêter de demander la page de recommandation indisponible.

  4. Utilisez vos outils de surveillance ou de journalisation pour confirmer que l’erreur 404 ne se produit plus pour les requêtes attendues une fois que vous avez terminé l’action appropriée.

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