Résolution des problèmes de temps de création longs dans les pipelines Adobe Experience Manager Cloud Manager
Cet article fournit des conseils aux utilisateurs de Adobe Experience Manager Cloud Manager qui rencontrent des durées inhabituellement longues lors des exécutions de pipeline lors de l’étape de création, y compris les étapes d’identification et de réponse aux problèmes transitoires.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager
Problème/Symptômes
- Les exécutions de pipeline durent inhabituellement longtemps lors de l’étape de création.
- Aucune modification du code ou de la configuration n’est présente.
- Aucune erreur spécifique n’apparaît dans les journaux de génération.
- La réexécution du pipeline sans modifications entraîne une durée de création normale, ce qui suggère que le problème est transitoire.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
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Si vous constatez qu’une étape de création de pipeline prend beaucoup plus de temps que d’habitude, n’annulez pas immédiatement l’exécution.
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Laissez la génération se poursuivre pendant une période raisonnable afin de déterminer si elle s’est terminée avec succès.
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Si la génération est annulée ou échoue sans qu’aucune erreur exploitable ne se produise dans les journaux, déclenchez à nouveau le pipeline sans apporter de modifications.
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Observez la durée et le résultat de l’exécution suivante :
- Si le pipeline se termine avec succès et dans le délai prévu, le problème était probablement un retard transitoire de traitement ou d’orchestration. Aucune autre action n’est requise.
- Si le problème se reproduit ou persiste lors de plusieurs exécutions, collectez les journaux de génération et les détails pertinents, puis contactez l’assistance pour plus d’informations.
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Continuez à surveiller les exécutions de pipeline pour détecter les retards récurrents.