Résoudre les erreurs d’autorisation HTTP 403 refusée avec l’assistant AI dans AEM as a Cloud Service
Cet article explique comment résoudre les erreurs Autorisation HTTP 403 refusée qui se produisent lors de l’utilisation de l’assistant AI dans Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service. Le problème se produit lorsque le profil de produit ou les autorisations requis pour l’assistant AI n’ont pas été configurés dans le Adobe Admin Console.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service
Problème/Symptômes
- Lors de l’interrogation de l’assistant AI pour des pages ou des fragments d’expérience référençant un composant, la recherche échoue.
- L’erreur suivante est renvoyée : Autorisation HTTP 403 refusée.
Cause
L’utilisateur ou le groupe qui tente d’utiliser l’assistant AI n’a pas le profil de produit ou les autorisations nécessaires attribués dans le Adobe Admin Console.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Connectez-vous au Adobe Admin Console.
- Vérifier s’il existe un profil de produit pour l’assistant AI.
- Si le profil de produit n’existe pas, créez un profil de produit pour l’assistant AI.
- Activez l’autorisation Connaissance des produits de l’assistant AI dans le profil.
- Créez un groupe d’utilisateurs ou utilisez un groupe existant, si nécessaire.
- Ajoutez les utilisateurs appropriés à ce groupe d’utilisateurs.
- Attribuez le profil de produit Assistant IA au groupe d’utilisateurs.
- Connectez-vous à AEM et relancez la requête de l’assistant AI pour confirmer que l’erreur Autorisation HTTP 403 refusée ne se produit plus et que les résultats de la recherche sont renvoyés comme prévu.
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