Recherche des chemins d’accès à la payload du package de workflow dans Adobe Experience Manager

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Cet article explique comment localiser les chemins d’accès de la payload du package de workflow dans Adobe Experience Manager (AEM) et fournit des étapes pour résoudre les problèmes courants d’accès et de visibilité.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager (toutes les versions supportées)

Problème/Symptômes

Impossible de trouver les chemins de payload du package de workflow dans le navigateur de référentiel.
Les sous-chemins d’accès aux ressources attendus sous un chemin d’accès de payload ne sont pas visibles.
Des erreurs d’accès se produisent lors de la tentative d’affichage de la payload à partir d’une instance de workflow.

Cause

Les nœuds de package de workflow sont stockés sous un chemin de référentiel spécifique, tandis que le chemin de payload fait référence au contenu ou à la ressource en cours de traitement. Les nœuds manquants ou les erreurs d’accès peuvent provenir d’autorisations insuffisantes ou si le contenu référencé a été supprimé ou déplacé.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Ouvrez l’outil Explorateur de référentiels pour AEM.
Accédez au chemin d’accès /var/workflow/packages dans le référentiel pour localiser les nœuds de package de workflow liés à l’instance de workflow.
Examinez le chemin d’accès de la payload affiché dans l’instance de workflow. Ce chemin d’accès fait référence au contenu ou à la ressource en cours de traitement, et non au nœud du package de workflow lui-même.
Si le chemin d’accès de la payload ne correspond pas à un nœud existant, vérifiez que la ressource ou le contenu référencé existe et n’a pas été supprimé ou déplacé.
Si des erreurs d’accès se produisent lors de l’affichage de la payload, vérifiez que le compte utilisateur dispose des autorisations suffisantes pour accéder à l’instance de workflow et au chemin d’accès de la payload, y compris les /var/workflow/packages et les chemins d’accès de contenu appropriés sous /content/dam ou d’autres emplacements applicables. Pour AEM as a Cloud Service, vérifiez que les autorisations sont correctement configurées dans Admin Console ou par le biais d’affectations de groupe d’utilisateurs.
Consultez la configuration du modèle de workflow pour déterminer si les packages de workflow sont configurés pour suppression une fois le workflow terminé. Recherchez les étapes ou les arguments de processus qui contrôlent le nettoyage des packages.
Après avoir apporté les modifications, vérifiez que vous pouvez accéder sans erreur au package de workflow et au chemin d’accès de la payload.

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