L’option Convertir en production est manquante lors d’un déploiement de correctif dans AEM Cloud Manager
Cet article explique comment résoudre le problème de l’option Convertir en production manquante dans Adobe Cloud Manager après un déploiement de correctif dans l’environnement d’évaluation. Pour corriger ce problème, effectuez le déploiement dans l’environnement intermédiaire et ses étapes de validation, actualisez Cloud Manager et recherchez les approbations en attente ou les points de contrôle qualité ayant échoué avant de promouvoir le déploiement en production.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Pipeline de production Adobe Cloud Manager
- Environnements d’évaluation et de production
- Déploiement du correctif
Symptômes
- Une fois qu’un correctif est déployé dans l’environnement d’évaluation via Cloud Manager, l’option Convertir en production n’apparaît pas.
- Le processus de déploiement est bloqué, ce qui empêche la promotion dans l’environnement de production.
- L’option Convertir en production n’est pas visible dans l’interface utilisateur de Cloud Manager après le déploiement dans l’environnement intermédiaire.
- Aucun message d’erreur explicite ne s’affiche.
Cause
L’option Convertir en production n’est disponible qu’une fois le déploiement dans l’environnement intermédiaire et toutes les étapes de validation associées terminées. Les validations en attente, les validations en attente, les points de contrôle qualité ayant échoué ou une interface utilisateur de Cloud Manager qui n’a pas été actualisée peuvent retarder l’apparition de l’option.
Résolution resolution
Pour rendre le déploiement du correctif disponible pour la conversion en production, procédez comme suit :
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Effectuez le déploiement du correctif dans l’environnement d’évaluation d’Adobe Cloud Manager.
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Attendez la fin du déploiement dans l’environnement intermédiaire et de toutes les étapes de validation associées.
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Une fois le déploiement dans l’environnement intermédiaire terminé, recherchez l’option Convertir en production dans l’interface utilisateur de Cloud Manager.
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Si l’option Convertir en production n’apparaît pas :
- Actualisez l’interface utilisateur de Cloud Manager.
- Vérifiez que toutes les étapes de validation de l’étape sont terminées avec succès.
- Assurez-vous qu’aucune approbation n’est en attente.
- Vérifiez qu’aucun point de contrôle qualité n’a échoué.
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Une fois que l’option Convertir en production s’affiche, sélectionnez-la pour continuer le déploiement dans l’environnement de production.
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Surveillez le déploiement en production pour détecter d’autres problèmes.