La liste déroulante Type de rubrique est vide après l’installation
Cet article décrit comment résoudre le problème en raison duquel la liste déroulante Type de rubrique n’affiche aucune valeur dans Adobe Experience Manager (AEM) Guides après une nouvelle installation.
Description description
Environnement
- Guides de Adobe Experience Manager (AEM)
- Instance de production
Problème/Symptômes
Après l’installation d’AEM Guides, la liste déroulante Type de rubrique (ou Modèle) est vide lors de la création d’une rubrique. Dans d’autres environnements, la liste déroulante répertorie des modèles tels que Rubrique, Concept, Référence, Tâche, Dépannage et Markdown. Tous les modèles de rubrique sont présents sous /content/dam/dita-templates/topics et sont traités correctement. Le problème se produit généralement immédiatement après une nouvelle installation.
Résolution resolution
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
- Assurez-vous que les versions des bundles Guides ou des packages sur l’instance de production correspondent à celles de vos environnements inférieurs.
- Recréez les bibliothèques clientes (
clientlibs) sur l’instance de production. - Effectuez une actualisation complète dans votre navigateur pour effacer tous les scripts mis en cache.
- Vérifiez que l’index de recherche
damAssetLuceneest entièrement créé et n’est pas dans un état de réindexation. Si l’index n’est pas entièrement créé, déclenchez une réindexation complète et attendez qu’elle se termine avant de tester à nouveau la liste déroulante. - Une fois la création de l’index terminée, vérifiez si la liste déroulante Type de rubrique affiche désormais les modèles attendus lors de la création d’une rubrique.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, envisagez de réinstaller le package 🔗 sur l’instance de production.