Incohérence des données des rapports MBI dans Commerce Intelligence

Cet article fournit des solutions pour résoudre les incohérences entre un rapport Magento Business Intelligence (MBI) et une requête ou un rapport tiers.

Description description

Environnement

Adobe Commerce sur les infrastructures cloud

Problème/Symptômes

Le rapport MBI affiche différents résultats d’une requête ou d’un rapport tiers.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Remarque : Selon la complexité de votre analyse, la génération du rapport MBI correspondant nécessite une connaissance des différentes zones de la plateforme. Utilisez cette liste de contrôle et les liens associés pour comprendre la logique du rapport et identifier la source des incohérences.

  1. Si un autre membre de votre équipe a créé le rapport, commencez par confirmer l’objectif et les paramètres de son analyse.

  2. Générer des points de données attendus à comparer au rapport MBI en fonction d’une requête, d’un outil de reporting tiers ou d’une formule.

  3. Examinez et confirmez la ou les définitions mesure, soit à partir du lien de la mesure dans Report Builder, soit en consultant l’onglet Résumé du système :

    • Tableau de données
    • Opération
    • Colonne Opérande, y compris son calcul s’il est dérivé (via le récapitulatif du système)
    • Date et heure
    • Pour les mesures d’abonnement : dates de début et de fin
    • Filtres appliqués, y compris ceux contenus dans n’importe quel jeu de filtres
  4. Examinez et confirmez les autres manipulations de données dans le rapport :

  5. Si la divergence implique des données récentes, confirmez le dernier point de données disponible en consultant la section Détails de la mise à jour de la page Connexions.

  6. Si une mesure utilisée dans l’analyse est créée sur une table de votre base de données dans laquelle des lignes sont supprimées, confirmez auprès de l’équipe d’assistance MBI que la table fait l’objet d’une vérification pour les lignes supprimées, ainsi que la fréquence de la nouvelle vérification et la ​ méthode de réplication ​ de la table.

  7. De même, si les colonnes utilisées dans l’analyse peuvent être modifiées après l’ajout d’une ligne, confirmez avec la prise en charge que ces colonnes sont en cours de recherche de modifications, ainsi que la fréquence de la nouvelle vérification.

Remarque :Si vous rencontrez toujours des problèmes, envoyez-nous une demande en suivant ces instructions.

Lecture connexe

Recommandations relatives à la modification des tables de base de données dans le manuel Commerce Implementation Playbook

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