AEM Cloud Manager : environnement de déploiement absent des environnements de pipeline
Cet article explique comment résoudre les situations dans lesquelles un environnement de déploiement, tel qu’un environnement de développement, est absent de la liste des environnements sélectionnables dans les pipelines Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager (toutes les versions)
Problème/Symptômes
- Il manque un environnement spécifique dans la liste des cibles de déploiement sélectionnables dans la configuration du pipeline ou l’interface utilisateur d’exécution.
- L’environnement était auparavant disponible et utilisé pour les déploiements.
- Votre équipe n’a apporté aucune modification récente à l’environnement.
- D’autres environnements sont toujours visibles.
Cause
- L’environnement a été supprimé ou désactivé.
- Les autorisations utilisateur pour l’environnement ont été modifiées.
- Un problème de synchronisation du serveur principal empêche l’affichage de l’environnement .
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
-
Vérifiez auprès de votre équipe si l’environnement manquant a été supprimé intentionnellement, désactivé ou modifié récemment.
-
Connectez-vous à AEM Cloud Manager et vérifiez la liste des environnements disponibles dans l’écran de configuration ou d’exécution du pipeline.
-
Vérifiez que votre compte utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour accéder à l’environnement manquant. Si vous n’êtes pas sûr, contactez l’administrateur Cloud Manager de votre organisation pour confirmer vos droits d’accès.
-
Si l’environnement est toujours manquant et n’a pas été supprimé ou désactivé intentionnellement, collectez les informations suivantes :
- Nom de l’environnement manquant
- Capture d’écran de la page Environnements dans Cloud Manager
- Confirmation de modifications récentes (ou qu’aucune modification n’a été apportée)
- Les environnements qui sont toujours visibles
-
Contactez l’assistance et fournissez les informations collectées pour plus d’informations.
-
Après l’action d’assistance, connectez-vous à Cloud Manager et vérifiez que l’environnement manquant est maintenant visible et que la fonctionnalité de déploiement est restaurée.