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Empêcher la duplication de liens Dynamic Media pour des ressources identiques dans AEM as a Cloud Service

Dernière mise à jour : 15 août 2026

Si plusieurs ressources DAM situées dans des dossiers différents affichent le même lien Dynamic Media, il est probable que ces ressources partagent une société Dynamic Media ou un nom de dossier en conflit. Attribuez à chaque environnement AEM sa propre société Dynamic Media dédiée pour éviter et résoudre le problème.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (toutes les versions)
  • Intégration de Dynamic Media

Symptômes

  • Plusieurs ressources DAM situées dans des dossiers différents affichent la même URL Dynamic Media dans la vue de rendu de recadrage intelligent.
  • Les modifications ou suppressions de recadrage intelligent dans une ressource affectent toutes les autres ressources partageant le même lien Dynamic Media.
  • Aucun message d’erreur explicite n’est consigné, mais une liaison de ressources inattendue et un comportement de recadrage intelligent sont observés.

Cause

Dynamic Media utilise un identifiant de ressource unique au monde qui peut être partagé si des ressources identiques sont chargées dans différents dossiers sous certaines configurations. Cela peut se produire si le nom du dossier de gestion des ressources numériques de niveau supérieur correspond au nom de la société Dynamic Media ou si plusieurs environnements AEM partagent une seule société Dynamic Media, ce qui entraîne des conflits de gestion des ressources.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez le mappage de votre société Dynamic Media et assurez-vous que chaque environnement AEM est mappé à une société Dynamic Media dédiée.

  2. Vérifiez le mappage dans Cloud Manager ou consultez votre administrateur AEM pour plus d’informations sur l’intégration.

  3. Vérifiez que le nom du dossier DAM de niveau supérieur ne correspond pas au nom de votre société Dynamic Media. S’ils correspondent, envisagez de renommer le dossier ou d’utiliser une structure différente pour réduire le risque de doublons de liens Dynamic Media.

  4. Évitez de charger des ressources identiques dans plusieurs dossiers en succession rapide, en particulier si votre configuration correspond aux scénarios ci-dessus.

  5. Si des liens Dynamic Media en double sont déjà présents :

    • Recherchez le nom de fichier dans AEM Assets et identifiez les noms de fichier en double dans les dossiers.
    • Recherchez le nom de fichier de base dans Dynamic Media et recherchez les variantes en double ou obsolètes.
    • Supprimez ou archivez les ressources en double dans Dynamic Media si elles ne sont pas nécessaires.
    • Retraiter ou republier la ressource corrigée depuis AEM.

  6. Après avoir apporté ces modifications, chargez à nouveau les ressources et vérifiez que chaque ressource d’un dossier différent reçoit un lien Dynamic Media unique et une configuration de recadrage intelligent indépendante.

  7. Surveillez les notes de mise à jour d’AEM as a Cloud Service pour connaître les mises à jour traitant de ce problème.

  8. Après la publication de la version concernée, testez à nouveau votre scénario de chargement pour confirmer que le problème est résolu.

Pour obtenir les informations les plus récentes, voir : Notes de mise à jour actuelles d’Adobe Experience Manager as a Cloud Service

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