Outil d’importation en bloc non visible dans AEM Assets as a Cloud Service
Cet article explique comment résoudre le problème lorsque l’outil d’importation en bloc est absent de la vue AEM Assets ou renvoie une erreur 404, même lorsque des autorisations d’administrateur sont attribuées.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service
Symptômes
L’outil d’importation en bloc dans Adobe Experience Manager (AEM) Assets as a Cloud Service permet aux administrateurs d’importer des ressources en bloc.
- L’outil Importation en bloc n’apparaît pas dans le rail de gauche de la vue Assets.
- La navigation directe vers l’URL d’importation en bloc, telle que
/assets/bulkimport, renvoie une erreur 404.
Cause
Ce problème se produit lors de la configuration initiale de l’importation en bloc, en particulier dans les environnements où l’accès administrateur est attribué par le biais de groupes plutôt que d’affectations directes d’utilisateurs.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Connectez-vous au Adobe Admin Console.
- Accédez à Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
- Sélectionnez l’instance AEM appropriée où le problème se produit.
- Recherchez le profil de produit Administrateurs AEM pour cette instance.
- Vérifiez que l’utilisateur concerné est répertorié comme membre direct du profil de produit « Administrateurs AEM ».
- Si l’utilisateur n’est pas directement affecté, ajoutez-le directement au profil au lieu de ne compter que sur les affectations basées sur des groupes.
- Enregistrez les modifications, puis demandez à l’utilisateur de se déconnecter et de se reconnecter à experience.adobe.com.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à experience.adobe.com.
- Ouvrez la vue Assets et vérifiez que l’outil d’importation en bloc s’affiche dans le rail de gauche et est accessible via son URL directe.
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