Paramètre prédéfini d’image en niveaux de gris Dynamic Media non appliqué après la mise à niveau de Adobe Experience Manager
Cet article explique comment résoudre un problème en raison duquel les paramètres prédéfinis d’image en niveaux de gris Dynamic Media ne sont pas appliqués aux images des pages publiées après la mise à niveau de Adobe Experience Manager (AEM). La solution implique la vérification et, si nécessaire, la recréation du paramètre d’image prédéfini manquant dans Dynamic Media.
Description description
Après la mise à niveau de Adobe Experience Manager (AEM), les images utilisant un paramètre prédéfini d’image en niveaux de gris Dynamic Media n’apparaissent pas en niveaux de gris sur les pages publiées, même si le rendu en niveaux de gris est correctement généré et visible dans la gestion des ressources numériques (DAM). L’URL Dynamic Media de la page publiée inclut le paramètre prédéfini de niveaux de gris, mais l’image s’affiche en couleur. Le test direct du paramètre prédéfini avec une image de test et le paramètre prédéfini appliqué fonctionne comme prévu. Les nouveaux paramètres prédéfinis de niveaux de gris fonctionnent correctement. Ce problème se produit généralement lorsque le paramètre prédéfini de niveaux de gris référencé est manquant dans Dynamic Media.
Environnement
- Adobe Experience Manager (toutes versions)
Symptômes
- Les images qui doivent apparaître en niveaux de gris s’affichent en couleur sur les pages publiées.
- Le rendu en niveaux de gris est présent dans la gestion des ressources numériques.
- L’URL de Dynamic Media fait référence au paramètre prédéfini de niveaux de gris.
- Les paramètres prédéfinis de niveaux de gris nouvellement créés fonctionnent comme prévu.
Cause
Le paramètre prédéfini de niveaux de gris référencé est manquant dans Dynamic Media.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
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Connectez-vous à Dynamic Media.
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Accédez à Configuration de l’application et sélectionnez Paramètres d’image prédéfinis.
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Vérifiez si le paramètre prédéfini de niveaux de gris d’origine (par exemple : 4by3ratio_448-395_grayscale) existe dans la liste.
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Si le paramètre prédéfini est manquant, créez-en un avec la configuration suivante :
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Largeur = 448
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Hauteur = 395
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Format = **
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Couleur = Niveaux de gris
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Enregistrez le paramètre prédéfini et assurez-vous qu’il apparaît dans la liste.
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Appliquez le paramètre prédéfini recréé à un exemple d’image et vérifiez que le rendu de l’image est en niveaux de gris à l’aide d’une URL Dynamic Media avec le paramètre prédéfini appliqué.
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Dans AEM, assurez-vous que le nom du paramètre prédéfini correct est référencé dans les composants et les modèles. Republiez les ressources affectées, si nécessaire.
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Vérifiez que les images apparaissent désormais en niveaux de gris sur le site publié.