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Option de fragment de contenu manquante dans la console Adobe Experience Manager Sites.

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Cet article explique comment résoudre un problème où l’option Fragment de contenu n’est pas visible dans la console Sites de Adobe Experience Manager (AEM) pour des environnements spécifiques, tels que l’évaluation ou la production, alors qu’elle est disponible dans Développement.

Description description

Environnement

  • Sites Adobe Experience Manager (AEM)
  • Environnements AEM as a Cloud Service

Symptômes

  • L’option Navigation dans les fragments de contenu est absente de la console Sites dans certains environnements (tels que l’évaluation ou la production).
  • L’option est visible dans les environnements de développement.
  • Aucun message d’erreur ne s’affiche dans l’interface utilisateur ou les journaux.
  • Le problème est systématiquement reproductible dans les environnements affectés.

Cause

Le problème est lié à l’état de session de la superposition de navigation (telle que Unified Shell), qui peut affecter la visibilité des éléments de navigation dans la console AEM Sites.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Connectez-vous à l’environnement AEM affecté (tel que l’environnement d’évaluation ou de production) à l’aide d’un compte administrateur.
  2. Si l’option Fragment de contenu ne s’affiche pas dans la console Sites, essayez d’actualiser la session de votre navigateur ou de vous déconnecter puis de vous reconnecter.
  3. Si l’option est toujours manquante, demandez à votre administrateur AEM si l’environnement utilise une superposition de navigation telle qu’Unified Shell. Réinitialisez ou désactivez la session de recouvrement de navigation uniquement par le biais d’une procédure documentée confirmée pour votre environnement.
  4. Après avoir réinitialisé ou désactivé la session de navigation par recouvrement, actualisez la console Sites et vérifiez si l’option Fragment de contenu est désormais visible.
  5. Si l’option Fragment de contenu s’affiche, vous pouvez réactiver la session de navigation superposée pour restaurer des balises de navigation spécifiques à un environnement.
  6. Répétez ces étapes pour tous les autres environnements affectés.
  7. Vérifiez que l’option Fragment de contenu et les balises spécifiques à un environnement s’affichent correctement dans la console Sites.

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