DocumentationExperience Cloud KCS

L’instance d’AEM Publisher ne réplique pas le contenu avant le redémarrage

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Dans certains environnements Adobe Experience Manager (AEM), le contenu activé à partir de l’instance de création n’apparaît pas sur l’instance de publication. Par conséquent, les utilisateurs finaux ne verront pas les dernières mises à jour sur le site en ligne, même si l’activation semble réussie. Pour résoudre ce problème, redémarrez l’instance de publication.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager (toutes les versions supportées)

Problème/Symptômes

  • Le contenu activé à partir de l’instance de création n’est pas visible sur l’instance de publication.
  • Les utilisateurs finaux ne voient pas les mises à jour attendues sur la page d’accueil ou d’autres pages.
  • Aucune erreur de réplication ne s’affiche dans l’interface utilisateur ou les journaux d’AEM.

Cause

Dans certains cas, l’instance d’éditeur arrête le traitement des demandes de réplication en raison d’un blocage interne ou d’un blocage de processus. Le redémarrage de l’instance d’éditeur efface le problème et restaure le fonctionnement normal.

Résolution resolution

Pour résoudre le problème d’arrêt de la réplication du contenu par une instance d’AEM Publisher, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que le contenu activé à partir de l’instance de création n’apparaît pas sur l’instance de publication concernée.
  2. Vérifiez la file d’attente de réplication dans AEM pour vous assurer que les éléments sont envoyés mais ne sont pas traités par l’éditeur.
  3. Utilisez vos procédures d’exploitation standard pour redémarrer en toute sécurité l’instance d’éditeur affectée.
  4. Après le redémarrage, activez le contenu de l’instance d’auteur et vérifiez qu’il apparaît dans l’éditeur. Vérifiez que la page d’accueil et les autres pages concernées affichent désormais le contenu le plus récent.
  5. Surveillez la récurrence du problème sur l’instance d’éditeur. Consultez les journaux de réplication et d’erreur pour identifier les avertissements ou les erreurs pouvant indiquer pourquoi la réplication s’est arrêtée. Recherchez des signes de files d’attente bloquées, d’agents de réplication en échec ou de blocages de processus.
  6. Si le problème se reproduit, pensez à vérifier la configuration et l’état des agents de réplication, et consultez la documentation d’AEM pour obtenir d’autres étapes de dépannage.
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles